今週、ガートナーは、2012年までにGoogleのAndroidプラットフォームが全スマートフォンの49%で利用され、2015年までにMicrosoftのWindows Phoneがスマートフォンプラットフォーム（タブレットやメディアプレーヤーを除く）の中でAppleのiOS搭載iPhoneを追い抜き、第2位に躍り出ると予測した。同社はこの主張を裏付ける非常に正確な数字を、数千台単位まで提示した。
前回の予測はあまり正確ではなかった
わずか1年半前、同じ企業がスマートフォン業界について同様の大胆な予測を行い、マイクロソフトの劇的な好転を示唆していました。実際、同社の2009年の予測と2011年の予測の唯一の共通点は、マイクロソフトが2012年までに約6,800万台のスマートフォンを販売し、スマートフォン業界の約12%を占めるという点です。
ガーナー氏の見通しにおける他のすべての予測要素は、この1年半で大きく変化しました。ノキアのSymbianは、2012年にはスマートフォン市場の大部分のシェア（昨年のシェアよりも大きなシェア）を握っていると見られていましたが、ノキアが今年後半にSymbianのサポートを終了し、WP7に注力する計画であることから、今や市場は枯渇し、消滅すると予想されています。
Android は当初、Apple、Microsoft、RIM (いずれも市場シェア 13% に 1% 以内) と実質的に拮抗すると予想されていましたが、現在では市場の半分を占めると見られており、一方 Apple のシェアは、わずか 18 か月前の Gartner の当初の予測よりもはるかに速いペースで成長すると予想されています (2012 年までにわずか 13% から 19% に拡大)。
ガートナー社もRIMの見通しを修正し、2009年に当初予測したよりも市場シェアの減少幅は小さいと示唆した。同社はまた、PalmのWebOSやその他のスマートフォンOS（Android以外のLinuxなど）の総合的な見通しも半分に引き下げた。
WebOS、その他の（Android以外の）Linux、そしてその他のモバイルOSの成長がほとんど見込めないため、これらを全て一つのカテゴリにまとめています。Androidのリリース以前から、Googleのライセンシーの多く（モトローラを含む）は、Androidに組み込まれているLinuxを既に広く使用していたことに注意してください。
2009年のガートナーのビジョン：オープンが勝利するが、主にマイクロソフトが勝利する
ガートナーの最新の予測は、わずか18ヶ月前には何が起こるのか全く予測できなかったことを認めるものである。ガートナーが2009年末に行った当初の予測は、基本的に、独自のOSを保有する3大ベンダーであるApple、RIM、Palmの継続的な保守的な成長路線を描いていただけだった。この予測は、ノキアのプラットフォームの売上を大幅に伸ばした。これは、ノキアがSymbianの主要（そしてほぼ独占的）ユーザーであり続けたにもかかわらず、同社がSymbianをオープンソースプロジェクトとしてリリースしたことが要因と考えられる。
Androidは、普及が始まったばかりだったこともあり、3年間で販売台数が約11倍という劇的な成長予測も示されました。2009年後半、Verizon Wirelessは、RIMのBlackBerryプラットフォームへの依存を解消し、「Droid」ブランドキャンペーンの下、HTCおよびMotorolaとのAndroidベースの新たな提携に着手する準備を進めていました。
しかし、ガートナーによる最大かつ最も理解しがたい予測は、Windows Mobileにおけるマイクロソフトの運命の逆転でした。このプラットフォームは当初の勢いを明らかに失っており、2007年のiPhone発売以来、売上は横ばい状態が続いていました。こうした暗い見通しにもかかわらず、ガートナーは2009年にRIMの売上がほぼ2倍、Appleの売上がほぼ3倍になると予測した一方で、マイクロソフトの売上は同3年間で4.5倍以上成長すると予測していました。
ところが、LGとの強力なプロモーションにもかかわらず、MicrosoftのWindows Mobileプラットフォームは2010年を通して衰退を続けました。そして、Microsoftがプラットフォームの改良版としてWP7をリリースし、以前のWindows Mobileバージョンとの互換性を終了したため、売上は完全に落ち込みました。
ガートナーの2009年の予測は、オープンライセンスのプラットフォームが市場で大きな成長を遂げる一方で、AppleとRIMはわずかな成長にとどまるだろうという、いわば賭けのようなものでした。ガートナーはAndroidが大きく成長するという予測は正しかったものの、MicrosoftとNokiaもプラットフォームを劇的に成長させると予測していました。
Android、Symbian、Windows Mobileがいずれも限られた数の携帯電話メーカーをターゲットに競合していることを考えると、これら3つのプラットフォームがそれぞれ爆発的に成長し、独立系であるAppleとRIMの成長をはるかに上回るという予測は、確固たる論理的根拠に基づいていないように思われます。結局のところ、ガートナーの2009年の予測は、スマートフォン業界の軌道変化について3つの大胆な主張を展開していましたが、そのうち2つは完全に間違っており、1つは大胆さが足りませんでした。また、AppleとRIMを明らかに過小評価していました。
2011年のガートナーのビジョン：オープンは勝利するが、主にマイクロソフトが勝利する
ノキアが社内でSymbianの使用を推進しないことを発表し、最近ではSymbianをサポートするオープンソース プロジェクトを停止すると発表したことを受けて、ガートナーは新たな一連の予測でその見解を修正し、Symbianが急速に崩壊すると見ている。
ビジョンの2番目の大きな修正は、Androidの採用が爆発的に増加し続け、米国でiPhoneとの直接的な競争から保護され、モトローラの独占的支援を受け、マイクロソフトとシンビアンが両方とも再編の大失敗を経験していた2010年とほぼ同じ速度で成長するというものだ。
ガートナーはiPhoneの予想を修正しました。Appleの今年の販売台数は4,700万台から9,100万台へとほぼ倍増すると予測しています。しかし、来年はさらに2,800万台の増加にとどまり、その後も2015年まで年間3,500万台強の成長を続けると予測しています。つまり、ガートナーは今後5年間でiPhoneの成長率はわずか4倍にとどまると予測していることになります。
ガートナーは3年後ではなく、5年後を見据えています。その時点で、マイクロソフトはiPhoneを3,500万台上回り、Androidに次ぐモバイルOS市場第2位になると予測しています。マイクロソフトによるWP7の復活は、ノキアの協力によって実現すると予想されており、ノキアは早くても年末までWP7の最初のモデルを出荷しないと予想しているにもかかわらず、両社の提携の成果により、今年だけで売上が倍増すると見込まれています。
今後5年間で、Microsoftの販売台数は驚異的な17.9倍に成長すると予想されており、これはAndroidの2倍以上、Appleの4.4倍の速さとなる。
ガートナーの収益予測
2015年までにWP7がiPhoneを追い越してAndroidの成長を上回るというガートナー社の予測は、5億ドルの広告キャンペーンにもかかわらず消費者向けプラットフォームとしては完全に失敗したWindows Phone 7にとって文字通り唯一の朗報だ。
マイクロソフトの主要パートナーであるLGですら、その発売は期待外れで、ソフトウェア自体も「少々退屈」だったと述べた。
もしガートナー社の過去の予測がより正確であれば、同社が市場にとって有用な見通しを提供するために数字をモデル化するのではなく、利益のために特定の結果に合うように数字をでっち上げているだけだと示唆することは難しくなるだろう。
もちろん、これが初めてではないだろう。独占裁判中に漏洩したマイクロソフトの機密メモには、裁判前の1990年代後半、ガートナー社がWindows NTを優遇し、競合のネットワークコンピュータを貶める方向にマイクロソフトの見通しを変えるよう「ロビー活動」したため、同社が数十万ドルを支払っていたと記されている。
近年では、ガートナーのアナリストが2005年にWindows Mobile 5がSymbianに大きな打撃を与えると予測し始めましたが、これは現実のものとなりました。2009年には、Windows Mobileの見通しは非常に暗く、ガートナーでさえ3年後にiPhoneを追い抜くとは明言しませんでした。マイクロソフトの状況はここ1年半で悪化の一途を辿っており、ノキアとの買収はテクノロジーメディアでほとんど好意的な評価を受けていません。
ガートナー社の最新の予測によれば、マイクロソフトの WP7 は今後 5 年間で 1,790 パーセント以上成長するとのことです。これは、同時期の Android や iPhone の成長率を大幅に上回るもので、昨年の Android の成長率よりも高く、ガートナー社が 2009 年に誤って予測した Windows Mobile の成長率よりも高いものです。
