マイキー・キャンベル
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水曜日の報道によると、Apple Payでクレジットカードやデビットカードを登録したAppleの顧客は2015年に109億ドルの購入を行った。これは同社が中核市場を越えて事業を拡大するにつれ、新興の決済サービスがゆっくりと勢いを増していることを示唆している。
ロイター通信は調査会社Timetricの統計を引用し、109億ドルのうち大半は米国での取引によるもので、世界の決済市場全体に対する「小さな打撃」と評した。さらに同紙は、Apple Payは国際的に厳しい状況に直面しており、銀行からの抵抗や技術的な問題が普及の妨げになっていると主張している。
「コアなApple支持者」の間では普及率が比較的高いように見えるものの、報告書では、消費者と銀行の両方による普及拡大を阻む可能性のある要因がいくつか挙げられている。例えば、オーストラリアの中規模金融機関であるベンディゴ銀行は、一部の加盟店端末でApple Payを導入する際に技術的な問題に遭遇した。ある銀行の担当者は、この問題の原因の一つとして、テストのリードタイムが短かったことを挙げている。
アップルペイの責任者ジェニファー・ベイリー氏はロイター通信に対し、どんな新技術の導入でも問題が発生する可能性が高いと述べた。
「どんな大きな技術革新でも同じですが、時間がかかります」と彼女は言った。「私たちはできるだけ早く進めたいと思っています。できるだけ早く進めたいと思っています。」
同レポートはさらに、匿名のオーストラリアの小売業者がApple Payの普及が遅れていると述べたことを引用し、同様に匿名の中国のオンラインフォーラムの匿名ユーザーは、Apple Payの使い勝手はWeChatなどのローカルソリューションに比べて劣っていると述べている。導入が遅々として進まない理由としては、取引手数料をめぐる銀行の抵抗、消費者の無関心、バックエンドネットワーク技術のサポート展開に伴う技術的ハードルなどが挙げられている。しかし、これらの主張を裏付ける証拠はほとんど示されていない。
ロイターはApple Payを収益の牽引役と分類しているものの、テクノロジー業界ウォッチャーはApple Payをやや異なる視点で捉えています。特に、この取り組みは収益源というよりは、プラットフォームの定着率を高めるために設計されたiOSの付加価値機能だと捉えています。この点でApple Payは、iPhone販売の大きな歯車であるApp StoreやiCloudと似ています。
Apple の複数地域でのハードウェア製品の発売とは異なり、Apple Pay は 2014 年のデビュー後、当初は国内市場に限定されており、最近になって他の主要経済圏へのサポートが拡大された。
中国は、急成長する消費者基盤と成熟した決済インフラを背景に、これらの二次市場の中で最も重要な市場と目されています。報道によると、AppleはApple Payを中国に導入するために、通常の手数料（100ドルの取引につき15セントとされる）を半減させたとのことです。サービス開始から2日間で、約300万枚のカードが発行されました。
Apple Payは現在、オーストラリア、カナダ、中国、シンガポール、米国、英国で利用可能です。Appleは近い将来、アジアとヨーロッパへの展開に注力しており、最終的には自社製品が販売されている主要市場すべてにサービスを提供することを目標としています。
AppleはApple Pay事業の公式数字をまだ発表していない。
