Appleの内部メモによると、MacBook Airのディスプレイに対するソフトウェア修正が近日中に実施されるという。

Apple の社内サポートシステムから漏洩したとされるメモには、新型 MacBook Air の一部のユーザーがディスプレイの問題を経験したことが記されており、今後のソフトウェアアップデートでこれらの問題は修正される予定であると記されている。

Boy Genius Reportが入手したとされるメモには、Appleがこの問題を認識しており、今後のソフトウェアアップデートで「解決策に取り組んでいる」と記されている。同社によると、13インチモデルでは画面が横にちらつくという報告が顧客から寄せられており、11インチと13インチの両モデルでは、スリープ解除後に画面が淡い色に変化するという報告もあるという。

メモでは、ちらつきとフェードの問題の両方の原因が「特定された」と主張しているが、Apple がこれらの問題に対処するソフトウェア アップデートをいつリリースするかについては言及していない。

Appleの担当者は、MacBook Airの蓋を閉じ、10秒待ってから再び蓋を開けてコンピュータを起動するという解決策を試すようお客様に指示しています。これにより、ディスプレイの電源が強制的に再起動され、問題が解決するはずです。

MacBook Airの画面のちらつき問題は今週初めに注目を集めました。Appleのサポートフォーラムでは、画面に縦線や異常な色が表示される問題、フリーズの問題、新機能のインスタントオン機能の不具合なども報告されています。

新しい MacBook Air モデルのディスプレイの問題は、ハードウェアのロジックボードが原因かもしれないと推測する人もいます。

新しい11.6インチと13.3インチのMacBook Airモデルは先月発売され、Appleのノートブックの中で最も薄く、最も軽いモデルとなっています。より小型の11.6インチモデルは999ドルから販売されており、全モデルともグラフィックス性能にNVIDIA GeForce 320Mを搭載しています。