侮辱的に、Facebookはプライバシーを侵害するターゲット広告が良いものだとユーザーを説得しようとし続けている。

いつの間にか、Facebook は途方もなく安全性に欠けるソーシャル メディア サービスから、社員がかなり安全性に欠けるように見える企業へと変貌を遂げた。このことは、同社が木曜日に、プライバシーを侵害するターゲット広告が実際には消費者にとって有益であることを人々に納得させようとする最新の試みによってさらに実証された。

木曜日、Facebookは再びブログで激しい非難を浴びせている。同社は、自分たちが掴めるものなら何でも、我々の唯一の味方だと思われたいようだ。この最新の批判を読むのが面倒なら、簡単に言うと、Facebookはより多くの広告を提供するために、我々のオンライン行動を追跡する必要があると考えているようだ。Facebookがそれを提供してくれていることに感謝すべきだ。

もっと短く言うと、前回の激しい批判と何ら変わりはありません。ただ、新しいブログには広告キャンペーンが付いているだけです。でも、Facebookはあなたがどうせ読まないことを分かっているのですから、それは問題ではありません。

あなた、特にこの記事の読者であるあなたは、Facebook からのこのナンセンスをちらっと見るだけで、明らかに間違っている内容に騙されることはないでしょう。しかし、あなたはこれらのメッセージを読む読者ではありません。

Facebookは、自社の取り組みを理解しているユーザー、あるいは興味を持って調べようとするユーザーを見捨ててしまったようだ。私たち全員が今後もこのサービスを使い続けるだろうと予測するのはおそらく正しいだろうが、念のため言っておくと、Facebookはそれについて考えたくないユーザーをしっかりとターゲットにしている。

だから、以前の新聞広告は規制に携わる人だけが読むものだった。だから、Appleを訴えようというつぶやきは、Appleを嫌う人だけが信じるものだった。

Facebookの攻撃は、極めて脆弱な防御策として捉えられており、まさにそのためです。プライバシーについて少しでも理解していれば、Facebookを支持する人はいないはずです。

それは技術的な事実ではない

Facebookは、プライバシー保護の観点から、テクノロジーに精通した一般層を失ったことを認識している。魔法のランプに精霊を戻すことは不可能であり、Facebookが私たちの利益のために機能していると説得することは不可能だ。

しかし、これは実に単純な善と悪の物語であり、Facebookはなぜか平然と善玉であると主張し続けている、と皆に伝える余地は十分にある。Facebookは、たとえそれが真実でなくても、あらゆる中小企業の唯一の擁護者であると言い続けるだろう。なぜなら、誰もが中小企業経営者のことを気にかけているからだ。

Facebook は、そのキャンペーン全体を通じて唯一絶対的な真実である、自社の利益が危ぶまれているという事実についてさえ、ささやこうとしない。

何もないところからビジネスを立ち上げるという考えは誰もが支持しますが、一度それを成し遂げると、その収益をあまり気にする人はほとんどいません。Facebookは、私たちのことを全く気にかけていないのに、収益を気にすることがこれまで以上に難しくなっています。

マーク・ザッカーバーグがハーバード大学で「Facebook」を立ち上げた当初、彼はすべてのユーザーを「バカ」と呼んだ。その後、彼はそれを後悔していると語っているが、もし彼が私たちに対する考えを本当に変えたのだとしたら、今回の激しい非難は、彼がそれを元に戻したことを示唆している。

Facebookは、善玉のように見せかけるために、既に反証されている統計を繰り返している。しかし、Facebookは気にしない。なぜなら、それを言い続ければ、十分な数の人々が信じるようになるからだ。

そこにはテクノロジーに精通した人は含まれませんが、テクノロジーに馴染んでいない、あるいはテクノロジーの動向を逐一追わないタイプのアメリカ人は含まれます。Facebookが十分な数の人々に「良い会社だ」と納得させられる限り、Facebookを使い続ける可能性が最も高いのは、まさにこうした層です。

Facebookは常にユーザーをある程度軽蔑してきたが、今やその軽蔑はかつてないほど露骨になっている。Appleのプライバシーに対する激しい非難は、まるで政治家がとてつもなく愚かな行為を犯すところを察知し、注意をそらそうとしているかのように、パニックに陥っているようだ。

Facebookが今、自社の事業について人々に考えさせたくないと大声で主張していることが、より多くの人々にそのことについて考えさせている。そして、Facebookのビジネスモデルについて一瞬でも考えれば、不快感を覚えずにはいられない。

Facebookは私たちを常に軽蔑し、今や私たちを不快にさせています。そして、Facebookはオーストラリアを脅迫し、自分たちの思い通りにならなければ慈善団体を危険にさらす覚悟があることを世界に示しています。

そして、Apple。これはAppleのマーケティング戦略の一部であることは認めますが、ティム・クックとAppleはプライバシーについて語り続け、私たちの習慣、情報、そしてインターネット上での行動に関して、何を受け入れ、何を受け入れないかについて、情報に基づいた選択の機会を与えてくれます。

Appleはプライバシーを悪用して自社のデバイスを販売し、Facebookはプライバシーを全く無視して広告主にユーザーを売りつけ、私腹を肥やしています。Googleでさえ、Facebookよりもプライバシーの実績は優れています。

しかし、企業には個性があるように思える。Appleは大人であり、その行動に賛同するかどうかに関わらず、常に前向きな姿勢を貫いている。一方Facebookは、何をやっても子供のような気質を持っている。特に、金儲けに手を出しているところを目撃された時はなおさらだ。

それとも、ティーンエイジャーかもしれない。結局のところ、今や巨大化したとはいえ、17年前にこれを作った学生と同じくらい脆く、気まぐれな振る舞いをしている。