マイク・ワーテル
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アップグレードする人々はソーシャルメディア上で、一部の「無線」によるiOS 10アップデートが失敗し、iTunes経由で問題のあるデバイスを完全に復元する必要があると訴えている[更新：現在は修正済み]。
更新：アップルは火曜日の午後、この問題を修正し、無線アップデートは正常にインストールされるはずだと発表した。
iOS 10へのアップデートが適切に行われなかった原因は、ダウンロードが不完全または破損していることにあるようです。当初は、iOS 10.0.0がダウンロードされ、その直後にバックグラウンドでiOS 10.0.1へのアップデートが行われたことが原因ではないかとの憶測もありましたが、Appleサポートによると、現時点ではそうではないようです。
現時点では、アップデートプロセスに明らかな失敗が発生し、デバイスが完全に動作しなくなるような事態は発生していないようです。iTunesに接続して失敗メッセージが表示された後、iOSデバイスはiOS 10.0.1へのアップデートを完了するか、9.3.5に戻ってしまうため、iTunesによる強制的な復元につながる複数の問題が考えられます。
iTunes のローカルまたはクラウドにバックアップがないユーザーは、iTunes の復元の結果として iPad に保存されたデータを失ってしまいます。
AppleInsiderはこの件についてAppleに問い合わせたところ、サポート担当者がすでに問題を調査中であるとのことでした。この問題は、ISPの問題とAppleのソフトウェア配信システムの負荷が重なった結果、ダウンロードがタイムアウトしたことが原因の可能性があるとのことです。
AppleInsiderは、他のアップデートと同様に、プロセスを開始する前にデバイスのバックアップを取ることを推奨しています。また、ミッションクリティカルなハードウェアのアップデートは、プロセスが安定するまで延期することをお勧めします。
