Apple、ベビーシェイカーアプリについて謝罪

承認プロセスが遅く過度に保守的であるとしばしば非難されてきた Apple の App Store が、赤ちゃんを揺さぶって殺すゲームを承認したことを謝罪した。

Baby Shaker アプリは、今週月曜日に承認されてから 2 日後に削除された。多数の苦情が寄せられたため、Apple はアプリを削除し、謝罪せざるを得なくなった。この謝罪文はCNet News.comが入手した。

「このアプリは極めて不快なものであり、App Storeでの配信を承認されるべきではありませんでした」と同社は述べた。「この誤りを知り、アプリは直ちに削除されました。この誤りについて心からお詫び申し上げます。また、この問題を指摘してくださったお客様にも感謝申し上げます。」

「ベイビーシェイカー」ゲームの開発元であるシカロソフトも苦情が殺到したようで、自社のウェブサイトからも同タイトルに関する記述をすべて削除した。

Apple は、卑猥な表現や不快なコンテンツ、また場合によってはライセンス契約やビジネス保護に関連する理由 (WiFi 経由でコンピューターにモバイル ネットワーク アクセスを共有する NetShare テザリング アプリなど) に基づいて、新しいアプリを定期的にリストから削除または拒否してきました。

このアプリはBaby Shakerよりも早く削除され、その後復活したものの、その後完全に削除されました。すべては携帯電話会社との契約上の制約によるものです。Appleはその後、iPhone 3.0にテザリング機能のネイティブ技術を搭載すると発表しましたが、この機能をサポートするための帯域幅を提供する通信会社と詳細を詰める必要があると述べています。

当初、App Store から不快なアプリとして排除された他のアプリには、大量のおならアプリが含まれるが、開発者らが、いくつかの下品なタイトルの存在よりも、Apple の高尚な基準のほうが問題を引き起こしていると苦情を申し立てたことで、後にこれらのアプリはプラットフォームに戻ることが許可された。

新規申請の膨大な量に対応するだけでも、途方もない作業です。App Storeのライブラリは、1月の15,000本からわずか3ヶ月後には35,000本以上に膨れ上がりました。さらに、Appleはユーザーの嗜好も考慮しなければなりません。ユーザーや開発者の中には、一切の制限を設けないことを強く求める人がいる一方で、Appleがコンテンツを厳しく監視することを求める人もいます。Apple自身も、企業やビジネスユーザーの注目を集めるため、iPhone向けのソフトウェアコンテンツライブラリをプロフェッショナルで洗練されたものに維持しようと努めています。

どこで線引きをするかは難しい問題だ。今春の同社の年次株主総会では、ある保守派団体が代表者を派遣し、iTunesで視聴可能なテレビ番組に不満を表明した。彼らが問題視している番組は米国で地上波で放送されており、彼らの制作はAppleとは一切関係がなく、Appleは製品にペアレンタルコントロール機能を搭載し、家族が子供の視聴コンテンツを制限できるようにしているにもかかわらずだ。

Appleは現在、ビデオゲームやテレビ、映画などで使われるような標準化された評価を使ってApp Storeのタイトルにバッジを付けたりはしていないし、音楽やポッドキャストのようにアプリのコンテンツを露骨なものとマークしたりもしていない。音楽やポッドキャストはどちらもAppleではなく制作者によって露骨なものとして指定されている。

モバイルアプリに評価システムを追加すれば、開発者が独自の視聴者評価を設定する任意のものであっても、保守派グループと特定の視聴者にアダルトコンテンツを販売したい人々の両方の懸念を和らげることができるかもしれない。