マルコム・オーウェン
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一部のMacユーザーはMac App Storeへのアクセスに問題を抱えており、ストアのいくつかのページのアイテムにアクセスできないという問題が報告されており、Appleが推奨しているアプリや、他のユーザーがインストールしているアプリのグラフを見ることができないが、サーバー側の修正が進行中である。
木曜日の東部標準時午後1時30分頃から、一部のmacOSユーザーがMac App Storeの「Discover」タブのリストにアクセスできないという問題に遭遇しました。影響を受けたユーザーのページには、「Redeem（引き換え）」や「Add Funds to Apple ID（Apple IDに資金を追加）」ボタンなど、ページ下部の「Quick Links（クイックリンク）」セクション以外のコンテンツが表示されませんでした。
同じ問題は「作品」ページにも影響しており、同様にページ情報が表示されません。「再生」タブなど他のタブは正常に動作しているように見えるため、問題は特定のページのみに発生していると考えられます。
Mac App Storeの問題にどれだけのユーザーが苦しんでいるのかは不明です。AppleInsiderチームのメンバーの1人はページにアクセスできない状態ですが、他のメンバーは問題なくアクセスできています。
AppleInsiderのテストによると、ユーザーは既存のダウンロードコンテンツにアクセスでき、購入済みの作品も再取得できます。また、この問題はmacOSの最新バージョンのユーザーに限定されず、macOS 10.14.5ベータ版のユーザーも同様の問題を経験しており、ローカルソフトウェアの問題というよりもサーバー側の問題である可能性が高いことが示唆されています。
Appleのシステムステータスページでは現在、Mac App Storeが緑色の丸で「利用可能」と表示されています。この表示が変わるまでには時間がかかる場合があり、アップデートが必ずしもタイムリーではないため、今後のアップデートで問題に関する詳細情報が提供される可能性があります。
更新 午後 3 時 10 分 (東部標準時) : Apple 社から、サーバー側の修正が進行中であり、東部標準時午後 6 時までにすべてのユーザーが通常の機能に回復するはずだという通知がありました。
