アップルの文化が採用と人材維持の取り組みを妨げていると報告書

木曜日の一方的な報道によれば、アップルの秘密主義で硬直した企業文化が、画期的な製品を発表できなかったことと相まってシリコンバレーの感情に変化をもたらし、開発者やエンジニアが求職活動の際に他社を探すよう促しているという。

ガーディアン紙によると、Appleは急速に輝きを失っている。なぜなら、才能ある人材はシリコンバレーの老舗企業AlphabetやFacebook、あるいはより充実した雇用パッケージを提供するUberやAirbnbといった新興企業に目を向けているからだ。記事の論調から判断すると、Appleは現従業員の維持だけでなく、若い人材の獲得にも苦労しているようだ。

iOSアプリを開発する会社を経営するフリーランス開発者のジェームズ・ナイト氏は、Appleの労働環境を「敵対的」と表現し、長時間の柔軟性のない労働時間と上層部からの絶え間ないプレッシャーを挙げている。こうした理由から、ナイト氏は最近Googleを退職した後、Appleへの応募を全く考えていなかった。

「Appleでは週60～80時間も働かされ、いつ何時でもVPが来て怒鳴り散らすことになるのか？」とナイト氏は言った。「Appleのアプリストアにアプリを配信しているという理由で協力しなければならないという点を除けば、私はAppleとは一切関わりたくないんです。」

ナイト氏のアップルに対する見解は、おそらく事情通から得た情報に基づいており、シリコンバレーのリクルーターの意見とも一致していると報道されている。人材紹介スタートアップ企業IDK Labsの創業者トロイ・サルタン氏は、アップルの秘密主義は開発者やエンジニアにとって別の問題を引き起こすと述べた。

「Appleの多くの社員にとっての悩みは、何に取り組んでいるか話せないことです。ある意味、それが社会的な地位を損ねているんです」とスルタン氏は語った。「LinkedInに最新のiPhoneに取り組んでいると書きたいのですが、絶対にできません。Appleが優秀な人材を引き留めているのが不思議です。どうしてなのか、私には分かりません。彼らは人材を一種の閉じ込め状態にしているんです。」

また、アップルは、現代のハイテク企業で働くことに広く伴う無料の昼食、携帯電話、その他の特典も提供していない。

もう一人の「タレントマネージャー」、マイケル・ソロモン氏は、エンジニアはiPhoneのような確立された製品の次期型ではなく、最先端の技術に携わりたいと考えていると述べた。Appleがテクノロジー業界にもたらした最新の貢献はApple Watchだが、ソロモン氏の推計では「大ヒットには至らなかった」という。

ガーディアン紙の報道は全体として、Appleを頑固な旧勢力の一角、つまりシリコンバレーの支配的な文化に適応できず、今その代償を払っている企業として描写している。否定的な描写を一部抜粋しただけでは、全体的な傾向を証明するには到底足りない。

しかし、これは、既存の製品ラインを常に新鮮に保ち、人々に次なる大ヒットを期待させながら、企業方針と採用のバランスを取るという、アップルの絶え間ない社内闘争を浮き彫りにしている。10年前には優秀な人材を惹きつけた企業文化が、世界最大の企業としての地位を守らなければならない今、アップルを忌避する存在となっているのかもしれない。