マルコム・オーウェン
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AppleがiPhone 13の画面デザインを変更したことにより、サードパーティの修理業者がディスプレイを交換することがより困難になった。損傷した画面を交換しようとすると、Face IDのサポートが失われる可能性があるためだ。
ディスプレイの破損は非常によくある問題で、デバイス所有者はメーカーに直接、あるいはサードパーティの修理センターを通して修理を依頼せざるを得なくなります。画面の交換が必要な場合、修理はApple自身または認定修理パートナーによってのみ行われるようです。
YouTubeのPhone Repair Guruによると、iPhone 13のディスプレイを同一のモデルから交換することは技術的には可能とのこと。ただし、純正品ではないためFace IDは利用できないという警告が表示されるとのこと。
別の iPhone の画面を交換するのは問題がありますが、マイク、近接センサー、環境光センサーなど、接続されたコンポーネントの修理は可能です。
純正の Apple ディスプレイを使用しているにもかかわらず、この通知は基本的に、ディスプレイを特定の iPhone で動作させるために修理プロセスのステップを実行する必要があることを意味しており、これは Apple 認定の修理サービスでは実行できるステップであり、サードパーティでは実行できないステップです。
サードパーティによる画面修理がiPhoneに問題を引き起こすのは今回が初めてではありません。2018年には、iOS 11.3へのアップデートにより、市販のディスプレイを搭載した一部のiPhone 8ユーザーでタッチ機能が使えなくなったという報告がありました。また、自動明るさ調整が機能しなくなり、iOSの起動時に環境光センサーが無効になっているケースもありました。
この発見は、Appleが「修理する権利」をめぐって批判にさらされている時期に起きた。9月、Appleの株主はAppleに対し、「修理を阻害する慣行」を撤回するよう説得するための決議を提出した。
欧州では、ドイツ政府はEUに対し、Appleなどのメーカーに対し、最大7年間、デバイスのスペアパーツをより自由に提供するよう強制するよう求めている。一方、米国では、FTC（連邦取引委員会）が違法修理の規制に取り組むことを表明している。
企業に対し、修理に関する情報と部品へのアクセスを「タイムリーかつ公正かつ合理的な条件で」提供するよう義務付ける法案が6月に米下院に提出された。
