マイキー・キャンベル
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AppleがSpotlight検索候補機能を通じてユーザーの検索と位置情報データを自動的に収集し始めたとする月曜日の報道を受けて、同社は顧客情報がどの程度収集され、どのように使用されるかを明らかにする声明を発表した。
ワシントン・ポスト紙の報道によると、Spotlightの新たな実装は、顧客データの安全確保に尽力していると公言しているAppleのプライバシー保護上の失策だと非難されている。同紙は一般からの「反発」を指摘しているが、これらの批判は、この機能のプライバシー保護の欠如に関する過剰な主張に煽られたものと思われる。
ポスト紙の報道 より：
Yosemiteをインストールすると、ユーザーがファイルを検索すると（たとえ自分のハードドライブ上にあるファイルであっても）、キー操作ごとに、位置情報、固有の識別コード、検索語句が自動的にAppleに送信されます。これは、Appleの最新モバイルOSであるiOS 8を搭載したデバイスでも同様です。
AppleはiMoreに対し、システムの実際の仕組みを詳しく説明した回答を発表しました。これは上記の説明よりもはるかに控えめな内容です。一部のデータはAppleのサーバーに送信されますが、その情報は識別目的で保存されるわけではなく、15分間のみ保存され、その後は再利用されます。
私たちはユーザーのプライバシー保護に全力を尽くし、製品にプライバシー機能を組み込んでいます。Spotlightの候補機能では、Appleに送信される情報量を最小限に抑えています。AppleはユーザーのデバイスのIPアドレスを保持しません。Spotlightはデバイス上の位置情報をぼかすため、正確な位置情報がAppleに送信されることはありません。Spotlightは永続的な識別子を使用しないため、Appleやその他の第三者がユーザーの検索履歴を作成することはできません。Appleデバイスは、一時的な匿名セッションIDを15分間のみ使用し、その後は破棄されます。ユーザーのプライバシー保護のため、Microsoftとも緊密に連携しています。Appleは、よく検索されるキーワードと都市レベルの位置情報のみをBingに転送します。Microsoftは検索クエリを保存したり、ユーザーのIPアドレスを取得したりすることはありません。
Appleはさらに、Macのシステム環境設定とiOSの設定から、Spotlightの候補、Bing、位置情報サービスを簡単に無効にできることをユーザーに伝えています。これらのカスタマイズオプションは、AppleのモバイルおよびデスクトップオペレーティングシステムでSpotlightを使用する際に、デフォルトでシステム設定へのリンクとともに表示されます。
Appleのウェブサイトにあるプライバシー専用ページでは、同社が顧客データをどのように利用しているかの概要も確認できます。CEOのティム・クック氏は、「顧客は製品である」という考え方について積極的に発言しており、これはGoogleが個人情報の収益化をますます積極的に行っていることに象徴される考え方です。クック氏は、Appleはデータ収集活動をエンドユーザーにとってより良い体験を提供するものに限定していると一貫して指摘しています。Spotlightの提案機能も、同様の基準を満たしているようです。
OS X YosemiteとiOS 8で刷新されたSpotlight機能は、ローカルファイルやフォルダだけでなく、Web検索にも対応し、Wikipedia、MicrosoftのBing検索エンジン、iTunesやApp StoreなどのAppleのファーストパーティサービスからの情報も表示する「Spotlight検索候補」機能を備えています。前述の通り、ユーザーはSpotlightの設定でこれらのサービスの利用をオプトアウトし、検索ツールをローカルドライブのみに制限することができます。つまり、データが外部に送信されることはありません。
