英国でアップルのiPhone広告が「誤解を招く」という主張のため禁止

英国の広告規制当局は、アップルのiPhoneのテレビCMの一つが顧客を誤解させると判断し、今後の放送を禁止するよう命じた。

広告基準局（ASA）は、30秒のCMで「インターネットのあらゆる部分がiPhone上にある」と述べられていたことに異議を唱える地元視聴者2人から苦情を受けたと発表した。

その主張は誤解を招くものだと彼らは主張する。なぜなら iPhone は Flash と Java をサポートしていないからだ。この 2 つの独自技術は、特定の Web ページの表示に不可欠な場合がある。

ASA から問い合わせを受けた Apple 社は、iPhone の Safari ウェブブラウザはオープンスタンダードを使用して構築されており、市場にあるすべてのサードパーティ製プラグインやテクノロジーとの互換性を合理的に保証することはできないと述べた。

クパチーノに本社を置く同社はまた、広告で「インターネットのあらゆる部分」と言及しているのは、単にインターネット サイトの可用性を強調することが目的であり、あらゆる Web サイトで利用可能な機能のあらゆる側面を強調するものではないと主張した。

ASAは、この広告は技術的な詳細ではなくサイトの可用性に関するものだというAppleの主張に注目したが、審議の中で「インターネットのどの部分が必要かは決して分からない」や「インターネットのすべての部分がiPhone上にある」という主張は、ユーザーがすべてのウェブサイトにアクセスし、その全体を見ることができるということを暗示していると考えた。

「広告では機能制限について説明されていなかったため、視聴者はウェブサイトにアクセスできるだけでなく、通常はPCからアクセスできるウェブサイト上のすべてのコンテンツを閲覧できると期待する可能性が高いと判断しました」と監視機関は声明で述べた。「広告はiPhoneのインターネット機能について誤解を招く印象を与えていると結論付けました。」

具体的には、ASAは当該広告がCAP（放送）テレビ広告基準コード規則5.1（誤解を招く広告）、5.2.1（証拠）、および5.2.2（含意）に違反していると判断し、現状のままの当該CMの放送を禁止しました。

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