ウィリアム・ギャラガー
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SKテレコムのソウル新店舗「Tファクトリー」
SKテレコムは、24時間営業の無人店舗「Tファクトリー」をオープンする。同社によると、Apple、Microsoftなどとの提携により、顧客は5分以内にiPhoneを購入できるようになるという。
韓国におけるiPhone 12の5Gキャリアパートナーの1社であるSKテレコムは、10月31日に「Tファクトリー」をオープンすると発表した。ソウルに拠点を置くこの店舗は、AppleやMicrosoftなどSKテレコムのパートナー企業のデバイスを展示するために設計されている。
「Tファクトリーは、その名の通り、未来のテクノロジーが絶えず生み出される場所です。多様な背景と専門知識を持つ人々が集まり、アイデアを共有し、オープンに協力し合う、イノベーションと創造性の場となるでしょう」と、SKテレコムのCEO、パク・ジョンホ氏は声明で述べた。
「Tファクトリーが顧客に新しい体験と楽しみを提供するだけでなく、ICT企業が新しい実験やベンチャーに取り組むことを奨励し、それによって韓国のICT業界全体に刺激と活力を与えることを願っています」と彼は続けた。
SKテレコムによると、この「新しい体験」には、「セルフチェックイン、スマートフォンの比較、料金プランに関するAIベースのコンサルティングの受信、スマートフォンとアクセサリーの購入、サービスの申し込み、中古携帯電話の販売」といった機能が含まれる予定だという。
「T-Factory 24は、顧客がわずか5分でサインアップ手続きを完了し、新しいスマートフォンを持って店を出ることを可能にすることで、顧客の利便性を向上させることが期待されています」と同社は続けている。
比較検討や購入時のデバイスの安全確保のため、お客様は事前に登録が必要となります。登録後、顔認証によるセルフチェックインで入店できます。セルフチェックインには、新型コロナウイルス感染防止のための温度センサーが搭載されています。
SKテレコムの新しいTファクトリーは、ソウル西部の弘益大学近くに10月末にオープンします。漢江を挟んだ向かい側に位置し、ソウルのアップルストア「アップル・カロスキル店」から約10キロメートルの距離にあります。アップル・カロスキル店は、パンデミック発生後、いち早く営業を再開したアップル直営店の一つです。
