クリス・スミス
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ブルームバーグとのインタビューで、ベニオフ氏はジョブズ氏に何度も専門的な助言を求めてきたと述べ、特に2003年に幹部チームのメンバーをアップルの象徴的なリーダーであるジョブズ氏に会わせた時のことを思い出した。その会談で得られたフィードバックが、ベニオフ氏をSalesforceの「素晴らしいエンタープライズアプリケーション」のためのエコシステム構築に注力させる原動力となった。ジョブズ氏はこのアプリケーションをそう表現した。
この「エコシステム」は、Salesforce App Exchangeとして知られるアプリストアへと発展しました。しかし、開発者は当初「App Store」というURLを登録し、そのフレーズを商標登録した後、App Exchangeという名称に落ち着きました。
2008年、ジョブズがアナリストやメディア関係者にApple独自のApp Storeを紹介した際、ベニオフは聴衆の中にいた。プレゼンテーションの最後に、彼はジョブズに歩み寄り、「2003年に助けていただいたお礼に、商標とURLを譲ります」と言った。
「彼はおそらく誰よりも多くの助けとアドバイスをくれました」とベニオフ氏はジョブズ氏について語った。「そして、私が困ったときや、自分のビジョンに迷い込んでしまったとき、幸運にも彼に会いに行くことができました。彼は何度か私に未来を示してくれました。」
ジョブズ氏のいないアップルの将来について問われると、ベニオフ氏は、ジョブズ氏を「世界最高のCEO」とみなしており、ジョブズ氏を失った後でも同社は「かなり長い間」トップの座を維持できると信じていると述べた。
AppleのApp Storeコンセプトは、Appleのモバイルエコシステムの重要な要素となりました。このデジタルダウンロードストアは、iPhone、iPod touch、iPadなどのiOSデバイスにインストールして実行できる無料および有料のアプリケーションを豊富に提供しています。2011年5月時点で、Appleは50万本以上のアプリを承認しており、2億人を超えるiOSユーザーによって150億回以上ダウンロードされています。
クパティーノに本社を置く同社の競合他社も、スマートフォン環境の一環として同様の取り組みを開始している。Googleは2番目に人気のあるアプリケーションストアであるAndroid Marketを所有しており、Microsoft、Nokia、RIM、Amazonといった企業はそれぞれWindows Phone Marketplace、Ovi Store、BlackBerry App World、Appstoreを運営している。
後者は、Androidデバイス向けのオンラインアプリケーション配信システムであり、これら2つのデジタルストアの名前が類似していることから、AppleとAmazonの間で緊張を引き起こした。
マイクロソフトもまた、「App Store」商標があまりにも汎用的すぎるとして懸念を表明している。同社は米国と欧州連合の両方でこの商標に異議を申し立てており、欧州連合ではHTC、ノキア、ソニー・エリクソンなど複数の携帯電話メーカーがこの商標を支持している。
