AppleのiPhone修理・校正機の新しい写真がオンラインで公開される

アップルが店舗の裏でiPhoneの修理を行うために使用する特別な機械の画像が火曜日にオンラインで公開された。写真には、画面調整コントロールのクローズアップなど、以前のリークよりもいくつかの機能が紹介されている。

AppleのiPhoneキャリブレーションマシン。クリックすると拡大表示されます。
出典：マザーボード

この写真は、記者のジェイソン・ケーブラー氏が、ジーニアスや技術者がデバイスの修理に使う特殊な装置であるアップルの「iPhoneキャリブレーションマシン」に関する情報に対して懸賞金をかけた後にマザーボードに送られてきた。

AppleInsiderは、この写真が本物であり、旧型ではあるものの、正規のiPhone画面修理機を写していることを確認しました。新型はより自己完結型で、繊細な校正機器を保護するために工業用スタイルの筐体を備えています。Appleの実店舗では、数え切れないほどの機種が稼働しており、それぞれの機械の機能は同じか類似しているものの、外観は大きく異なります。

Appleのマシンの最初の写真が流出したのは2013年、同社がiPhone 5の画面を現地で交換するサービスを開始した直後だった。

元Geniusがマザーボードにマシンの仕組みを語った。

「それは本当に誰かが裏庭で作ったような、大きくてゴツゴツした機械でした」と関係者は語った。「機械に入れる前に、iPhoneのモデルごとに異なる『型』があり、30分ほどかかりました…機械の中に奇妙な液体を入れる必要があり、それを修理するには手袋をはめなければなりませんでした。ガスバルブなどがたくさんありました。文字通り、裏庭で家庭で作ったような感じでした。全くAppleらしくないです」

iPhone の左側にある四角、円、星、三角形のシェブロンは端末のカメラを調整するのに使用され、「グレー カード」と「フロック ペーパー」のコントロールは画面の調整に使用されます。

この装置は、画面交換やデバイスのキャリブレーションに加え、iPhoneのTouch IDホームボタンの交換も可能にします。Macに接続すると、修理装置は新しく取り付けられた指紋センサーをApple社内サーバーで検証できます。

サードパーティの修理店は専用機にアクセスできないため、特定の画面修理やTouch IDの交換を行うことができません。セキュリティ対策として導入されたこの制限は、昨年、消費者と修理業者の怒りを買いました。

2015年初頭、複数のiPhoneユーザーから、いわゆる「エラー53」コードが表示され、ハードウェアが使用不能になったという報告がありました。昨年、エラー53メッセージは、iPhoneが非正規のTouch ID修理を受けた際に発生するiOSのセキュリティ対策であることが判明しました。その後、顧客はこの件について集団訴訟を起こしましたが、訴訟当事者としての適格性がないとしてすぐに棄却されました。

Appleの修理機は、セキュリティ対策に加え、多くの店舗で一貫した修理体験を保証しています。しかしながら、いわゆる「修理する権利」法案により、Appleは消費者やサードパーティの修理店向けにマニュアル、部品、そしておそらくは専用のiPhone修理機を製造せざるを得なくなる恐れがあり、このプロセスは批判にさらされています。Appleは過去にもこうした州の措置に反対するロビー活動を行っており、先週はネブラスカ州に代表者を派遣して自社の主張を訴えました。