Apple、新しいサポート文書でiMessageのスパム報告について説明

Apple の Web サイトに最近追加された新しいサポート ドキュメントには、同社の iCloud ベースの iMessage サービス経由で送信される迷惑メッセージ (スパムとも呼ばれる) に対処する方法がユーザー向けに説明されている。

このページは火曜日に最新更新され、スパムを報告する手順をユーザーに説明しており、この問題に対処するために Apple が特別に作成した電子メール アドレスも掲載されている。

文書より:

不要なiMessageメッセージをAppleに報告するには、次の詳細を記載したメールを[email protected]までお送りください。

1. 受信したメッセージのスクリーンショットを添付してください。

2. 迷惑メッセージを受信したメールアドレスまたは電話番号をすべて記入します。

3. メッセージを受信した日時を記入します。

この文書では、iOS デバイスと OS X デバイスの両方でスクリーンショットを撮ってアクセスする方法についても詳しく説明しています。

Appleは、新しい報告方法はiMessageのスパムにのみ使用すべきだと指摘しています。SMSやMMSで送信された迷惑メッセージについては、携帯電話会社に報告する必要があります。

iMessageは、iMessage、SMS、MMS、そしてOS Xの場合はインスタントメッセージが一つの会話にシームレスに統合されているため、区別が難しい場合があります。ユーザーが各メッセージの種類を識別しやすくするために、AppleはiMessageの青いカラースキームとSMSやMMSの緑のカラースキームなど、視覚的なヒントを示すスクリーンショットを提供しています。

iMessageではメールやSMSほどスパムが蔓延していませんが、一部のユーザーは迷惑メールの連続攻撃に悩まされています。新しい報告ツールと、次世代iOS 7で特定の連絡先からのメッセージをブロックできる機能により、AppleはiMessageサービスをスパムから守るために積極的なアプローチを取っているようです。