アンドリュー・オハラ
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アップルは月曜日、自社の開発者ポータルで定期支払いの利点を説く新しい「開発者インサイト」ビデオを公開し、アプリ開発者にアプリ内サブスクリプションを促し続けた。
約3分半の動画では、Dropbox、Bumble、Elevate、Calmといった人気アプリの開発者が、サブスクリプションがどのように「優れた顧客体験の創出」に役立っているかを解説しています。アプリの収益予測、サブスクリプションを促進するためのヒント、アプリの改善を促す方法などが紹介されています。
「ユーザーにとっての価値は、一度に一つのものだけを購入するのではないということです」と、エレベイトの成長担当ディレクター、ジェシー・ジャーミナリオ氏は語る。「実際には、進化し続けるもの、成長し続けるものを購入するのです。」
Appleは、2008年にApp Storeが立ち上がって以来、伝統的に好まれてきた支払い方法である、一度限りの初期支払いではなく、アプリ内サブスクリプションを採用するよう開発者に奨励するようになっている。
同社は一部の開発者と秘密裏に会合を開くほどの強硬手段に出た。昨年の会合でAppleは開発者に対し、App Storeの価格モデルが変化しており、サブスクリプション型アプリが主流となり、単発課金型アプリの市場シェアが縮小すると警告した。
定期支払いは、無料トライアルで顧客を獲得しやすくし、開発者に新鮮なコンテンツと改善された体験を提供するための継続的なアップデートを促すインセンティブを与えます。重要なのは、サブスクリプションは開発者にとって安定した収益源となることです。開発者は、製品をスムーズに稼働させるためにサーバーやその他のバックエンドプロセスを維持しなければならないことが多いからです。
サブスクリプション ポリシーを嫌う人もいる一方で、定期的な支払いは明らかに多くの開発者にとってうまく機能しています。
App Storeがローンチした当初、多くのアプリは4.99ドルまたは9.99ドルで販売されていました。これは、開発者が顧客がいくらまで支払えるかを探るためでした。時が経つにつれて価格は下がり、現在では消費者は0.99ドルまたは1.99ドルのアプリを購入することに最も満足しています。
Apple の開発者ポータルにアクセスして、ビデオを自分で視聴してください。
