ライバルのスマートウォッチの売上を圧倒したApple Watch、CNBCは終焉を予言

CNBCは、すでに世界で最も商業的に成功しているウェアラブルであるApple Watchに災難と破滅が訪れると示唆する、欠陥のあるレポートを次々と発表している。各記事は、センセーショナルなクリックベイトを提供するために、データを歪曲して真実とは反対のことを言っている。

供給不足により小売店での入手が大幅に制限されているにもかかわらず、Apple Watch は過去四半期で、他のすべてのスマートウォッチベンダー (または Android Wear プラットフォーム全体) が 2014 年全体で販売した販売数を大幅に上回る購入者を獲得しました。

すべてのデータは、Apple Watchがウェアラブルのライバルを完全に圧倒していることを示しています

Canalys は、昨年販売された「スマートウェアラブルバンド」はわずか 460 万個で、そのうち Google の Android Wear プラットフォームを使用したのはわずか 72 万個だったと報告しています。

Smartwatch Groupは、昨年の「インターネット対応腕時計」の販売台数を680万台と独自の推計で発表しました（Nike Fuelbandなどのウェアラブル製品や、40社以上の企業が製造・販売した製品を含む）。Apple Watchは、どんな基準で見ても、スタートダッシュで他のすべてのベンダーやプラットフォームを圧倒しました。

同グループは、サムスンがウェアラブル端末（主にAndroidではなく同社独自のTizenソフトウェアを搭載）120万台の出荷でトップに立ち、続いてPebble独自のウェアラブルプラットフォームの70万台が2位になったと報告した。

Appleを含め、スマートウォッチの公式販売データを公表しているベンダーは存在しません。しかし、入手可能な推計データから明らかなのは、Appleがわずか2ヶ月で、2014年の12ヶ月間にSamsungが出荷したウェアラブルデバイスの2倍以上の販売台数を達成したということです。これは、2013年から販売されている、はるかに安価なGearデバイスの幅広いラインナップにもかかわらずです。あらゆる尺度で見ても、Apple Watchはスタートダッシュで他のすべてのベンダーやプラットフォームを圧倒しています。

投資会社JPモルガンは投資家に対し、Appleが2015年末までに2,630万台を販売すると予想していると語った。サプライチェーンからの噂はさらに楽観的で、需要が要求すればAppleは初年度に4,000万台を生産できる可能性があると示唆している。

CNBCがApple WatchをiPhoneと対決させる

Apple Watchの売上を他のあらゆるベンダーのウェアラブルの既存市場と比較するのはあまり好ましくないため、CNBCは代わりにApple Watchの初期の需要をiPhone 6と比較することにしました。

シンガポールでのApple Watchの発売について報道したニシュカ・チャンドラン氏はCNBCに次のように書いている。「ハイテク先進国のシンガポールでは、Appleの新製品が出ると通常、数ブロックに渡る長蛇の列ができるが、Apple Watchは軽視された。」

記事の見出しは、Apple Watchが国内で「肩をすくめる」程度にしか受け入れられなかったと主張しているが、新製品の発売開始日に3つの小売店の前に約70人が並んでいたという。世界中でこれほど多くの顧客が発売直後から行列を作り、発売から数週間経っても行列が途切れなかった時計は、どの国でも他に例がない。

パリのApple Watch発売2週目

CNBCがApple Watchの需要を軽視する唯一の方法は、iPhoneと比較することだ。しかし、iPhoneが2007年に発売された当時、スマートフォン市場は既に年間1億2200万台を超え、ベーシックな携帯電話の販売台数も11億5000万台を超えていた。高級腕時計市場全体は、2007年当時のスマートフォン市場に比べればごくわずかな規模に過ぎない。つまり、Appleとその競合他社は、実質的に新たな市場を創造しようとしているのだ。

それでも、2007年にAppleが発売したiPhoneの販売台数（140万台）は、発売後わずか2ヶ月で販売された台数よりも少なかった。Apple Watchの発売後、最初の4ヶ月で販売された台数は140万台だった。行列が短いのは、主に需要に比べて供給が逼迫しているため、Appleはこれまでアーリーアダプターの大半にオンラインでの購入を強いてきたからだ。

Apple Watch と iPhone の購入者のラインを比較して、最新の新製品に対する需要が低迷していると報告していることは、どちらの市場に対する理解が驚くほど欠如していることを示している。

フォローアップレポートは、潜在的な購入者についての意見を歪曲し、大まかな一般論を述べている

しかし、 CNBCによる2つ目の記事（ウプティン・サイディ氏執筆）はさらにひどい。MBLMが発表した進行中の「民族誌調査」から厳選した抜粋に基づき、Apple Watchへの消費者の関心が「薄れつつある」という見解を立証しようとしたのだ。

MBLM の調査では、ユーザーに Apple Watch を提供し、使用時の体験を記録するよう依頼しました。調査の参加者は、自らの意志で Apple Watch を探し出した早期導入購入者ではありませんでした。

サイディ氏は「ミレニアル世代はApple Watchに不満を抱いている」と述べ、「多くの人が、使い始めて30日後にはApple Watchを使う当初の興奮が薄れ始め、iPhoneの弱々しい延長線のように感じられるようになったと報告している。中には、Apple Watchを着けることに罪悪感を覚え、派手な富の象徴だと感じる人もいれば、単に軽薄だと言う人もいる」と指摘した。

サイディ氏は、意見を統計として提示する一方で、この調査を実施した「ブランド親密性調査会社」が幅広い年齢層の参加者11名のみを対象としていた点を指摘しなかった。つまり、サイディ氏が「ミレニアル世代」を一般化した特徴づけは、実際にはごく少数の個人の意見に基づいていたことになる。

12 人未満の参加者（Apple Watch を購入していない人々）の「一部」または「多数」のコメントから導き出された包括的な結論について尋ねられると、サイディ氏は Twitter で、この調査には「850 人以上が調査対象」で、「11 人が徹底的にインタビューされた」と主張した。

それは事実ではない。MBLMのマネージングパートナーであるマリオ・ナタレッリ氏は、AppleInsiderに対し、この調査には実際には11人の参加者しか含まれていなかったことを認め、「フォーカスグループに似た一連のインタビューを通じて、これらのユーザーから850以上の自由回答形式のアンケート質問と40時間分のインタビュー映像を収集した」と述べた。

つまり、CNBCはサイディ氏に、理解もしていない調査結果を報告させ、否定的なコメントを数点だけ選び、残りの調査結果を無視して、4人のフォーカスグループ参加者の意見を、実際にApple Watchを購入した何百万人もの人々の代表として提示する、中傷記事を作成したのです。CNBCはサイディ氏に、理解もしていない調査結果を報告させ、否定的なコメントを数点だけ選び、残りの調査結果を無視して、中傷記事を作成したのです。

調査規模に関するサイディ氏の誤解を知らされたにもかかわらず、サイディ氏もCNBCも記事を訂正しなかった。しかし、アグリゲーターはこの記事を正当な報道として取り上げ、さらにThe Streetの投稿でも引用され、Apple Watchに対する「ミレニアル世代の不満」が金曜日のApple株価の小幅下落の原因であると主張した（終値は前営業日比0.59%安）。

たった 1 件のずさんで不正確なレポートがきっかけで、Apple Watch を自分で購入していない 4 人のボランティアの意見に基づいて、特定のユーザー層全体について根拠のない主張をする、新しい一連の大量のクリックベイト記事が生み出されました。

MBLMフォーカスグループ参加者の本当の発言

MBLMの実際の調査結果は、概ね肯定的な内容で、「参加者は喜びと驚きを圧倒的な感情の支えとして経験した」や「幸福はフラストレーションを克服する」といったコメントも寄せられている。Apple Watchには限界もあるが、ほとんどの人はAppleがその欠点を解決してくれると信じている。

同グループは、参加者の間で「消費者行動は人口統計の違いによって変化する」ことを観察した。「若い世代は直感的に学習し、より社交的に利用し、絵文字やテキストメッセージの送信、友人への通話に重点を置いている一方、年配のユーザーは機能の理解に時間がかかり、天気の確認や重要な通知の受信により関心が高い」。

ナタレッリ氏は最初の1週間を終えて、「Apple Watchはユーザーと強力で親密な関係を築くことができるため、効果的なデバイスである」と結論付けた。

アップルウォッチ

1か月間使用した後、11人中4人のユーザーが日常的に着用することについて不満を述べた一方で、「仕事中は携帯電話よりも時計の方が使いやすい」や「携帯電話がハンドバッグに入っていて両手がふさがっているときは、時計の方がはるかに使いやすい」といった意見もあった。

「ミレニアル世代はApple Watchに不満を抱いている」という報道は、「仕事やバッグを持っている人は皆、携帯電話を使うよりもApple Watchの方が使いやすいと感じている」という報道と同じくらい正確ではありません。どちらも個人の意見であり、幅広い人口統計を統計的に表すものではありません。

今月初め、CNBCは9to5Macによる「匿名の情報源を引用」した憶測にも注目した。同サイトはFaceTimeビデオハードウェアについて根拠のない主張をしている一方で、テザーレスWi-Fiなどの機能についても事実を誤っている。同サイトが示唆したように、Appleは今年後半にwatchOS 2で既存のWatchユーザーにハードウェアのアップグレードを必要とせずに提供すると述べている。

発売当初は業界を圧倒する売上を記録したにもかかわらず、3月に指摘したように、Apple Watchは、iPadを除けばiPhone以降のどの製品よりも多くの嘲笑的な不信感、Apple自身、購入者、そして社会全体への懸念、そして悲観的な悲観論を巻き起こしました。もしかしたらAppleは、ここで何かに気づいているのかもしれません。