iPhoneユーザーがデジタルコンテンツにお金を払う可能性が最も高い消費者

新たな調査によると、アップルのiPhone所有者は、新聞を含むさまざまなコンテンツタイプのデジタルコンテンツに料金を支払う傾向が他のどの消費者よりも高いことがわかった。

英国のiPhoneユーザーは、少額決済やコンテンツのサブスクリプションへの同意意欲が高いことに加え、端末とリビングルームのテレビの両方でオンデマンド番組を視聴するなど、様々なテクノロジーを受け入れる傾向も強い。水曜日に発表されたオルスワング・コンバージェンス調査では、iPhoneユーザーが将来のテクノロジーへの関心を維持していることも明らかになった。スマートフォンでオンデマンドTVにアクセスしたいと回答したユーザーは37%で、一般消費者では11%だった。

「この調査は、iPhoneユーザーの現在の利用状況、将来の利用意向、そして様々なプラットフォームやデバイスにおける多様なコンテンツへの支払い意欲といった面で、非常に興味深い洞察をもたらしています」と、オルスワングのパートナーであるマシュー・フィリップス氏は述べています。「iPhoneでアプリやその他のサービスに支払う習慣と簡便さを知ったiPhoneユーザーは、一般のオンラインユーザーよりも、様々なコンテンツへの支払い意欲が高いようです。デジタル環境における収益機会を最大化するために、企業はiPhoneと同様に使いやすい決済ソリューションを、他のプラットフォーム上の消費者向けサービスに組み込む必要があります。」

この調査はオルスワングとユーガブの共同調査で、英国の成人1,013人と13歳から17歳の子供536人を対象に行われた。

この調査は印刷業界にとって良いニュースとは言えません。回答者のわずか19%が、新聞コンテンツのために少額の支払いや定期購読をしてもよいと回答したからです。しかし、他の地域と同様に、iPhoneユーザーはこの意見に賛同する傾向が高く、30%が記事やコラムを読むために料金を支払う意思があると回答しました。

しかし、成人の58%は劇場公開直後の映画であればオンラインで料金を支払うと回答し、52%はDVD発売まで2ヶ月以上かかる映画であればオンラインで料金を支払うと回答しました。さらに、40%は既にDVDやテレビオンデマンドで配信されている映画であれば、料金を支払って視聴してもよいと回答しました。

ここでも、iPhone ユーザーはこのコンセプトにもっと寛容だ。現在劇場で上映中の映画をウェブ経由で観るためにお金を払うと答えたのは 73 パーセント、しばらく DVD で発売されない映画の場合は 67 パーセント、従来の方法で観られる映画の場合は 54 パーセントだった。

同じルールがテレビにも当てはまり、見逃したテレビ番組に料金を支払う意思のある消費者は 30 パーセントで、iPhone ユーザーでは 41 パーセントが同意している。

「デジタルエコロジーには、無料、広告付き、有料のコンテンツが複雑に混在しています」と、オルスワング社のパートナーであるジョン・エンサー氏は述べています。「人々がソーシャルメディアにアクセスし、音楽、映画、テレビ番組を視聴するデバイスが増えるにつれ、簡単で手間がかからず、見返りに得られる価値を認める限り、人々は支払いをするように仕向けられるようです。しかし、新聞社にとっては、消費者に支払いを納得してもらうのに苦労しています。」

iPhoneとiTunesのデジタルコンテンツ連携、そしてApp Storeのマイクロトランザクション機能は、消費者がオンラインやスマートフォンでコンテンツを定期的に購入するという発想に、間違いなく一役買っています。iTunesは米国で25%の市場シェアを誇る音楽配信サービスで、9月にはAppleがApp Storeから20億本以上のアプリケーションがダウンロードされたと発表しました。

これは、iPhoneユーザーが従来の市場とは異なるタイプの消費者を代表していることを示すさらなる証拠です。今年の夏、Forrester Researchが実施した調査によると、iPhoneユーザーは競合するスマートフォンのユーザーよりも裕福で若く、仕事の生産性も高いことが判明しました。