ケイティ・マーサル
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初期のアルミニウム製 iMac を悩ませた問題がほぼ再現され、ATI Radeon HD 4850 グラフィック チップセットを搭載した新しい iMac の所有者は、頻繁にシステム フリーズの問題に遭遇しています。
フリーズは、実行中のソフトウェアに関係なく発生し、ユーザーがMac OS Xを使用しているかどうかにも関係ありません。この問題をテストした人の中には、Boot CampでWindowsを実行している場合に発生するという報告もあり、Mac専用ドライバーは問題にならないはずです。ハードウェアのみの問題を診断する際によく使用されるPRAMやSMCユニットのリセットなど、一般的なトラブルシューティング手順はどれもこの欠陥には効果がありません。
これらのシステムを使用不能にしている原因は正確には謎のままですが、アルミニウム製オールインワンデスクトップの初期導入者にとっては、その症状は不気味なほど馴染み深いものとなるでしょう。2007年秋、ユーザー（およびAppleInsider）は、一部のタスクは実行されているにもかかわらず、インターフェースが事実上応答しなくなるインターフェースフリーズの問題を報告しました。今回の問題はより深刻で、すべてのアクティビティが停止するようです。以前の状況では、Appleは最終的にファームウェアアップデートでビデオチップセット自体の動作を修正し、フリーズを修正する必要がありました。
Appleは既にこの問題を認識している可能性があります。同社のサポートラインに電話した人の中には、技術者から多数の報告があり、修正プログラムが開発中であり、間近に迫ったMac OS X 10.5.7アップデートと同時にリリースされる可能性があると聞いた人もいます。トラブルシューティングがうまくいかなかったため、交換機の提供を受けている人もいます。
