マイキー・キャンベル
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フェイスブックの最高経営責任者(CEO)マーク・ザッカーバーグ氏は水曜日、同社が広告収益化の手段として決済サービス提供会社と提携する意向について語る中でアップルペイに言及し、この新興サービスを業界のイノベーターと呼んだ。
2015年第4四半期の決算発表の電話会議で、ザッカーバーグ氏は、Facebookは特注の決済サービスを展開するつもりはなく、同社を「決済事業」とは考えていないという以前の主張を再確認した。しかし、Facebookは広告事業を行っている。
Facebookは現在、「テスト」と称して様々なeコマース機能を提供しています。例えば、ビジネスページへの「購入」ボタンの統合や、オンラインとモバイルアプリ内でのユーザーエンゲージメント維持を目的としたショッピングセクションなどです。また、アプリベースの機能として、昨年Messengerにピアツーピア送金機能が導入されました。
「決済に関して、我々がとっている基本戦略は、特にビジネス上のやりとりがより取引的なメッセンジャーのような製品においては、必要な取引を行う際のあらゆる摩擦を取り除くことだ」とザッカーバーグ氏は述べた。
ザッカーバーグ氏にとって、スムーズな決済体験はトラフィックの増加につながる。これはオンライン広告枠販売ビジネスにおいて重要な定量化可能な指標である。Facebookは、ユーザーが企業と容易にやり取りできるシステムを構築し、広告枠への課金率を引き上げることを目指している。
おそらく賢明なことに、このソーシャル メディアの巨人は、選択肢を社内ソリューションに限定していません。
「我々は決済に関わるあらゆる企業と提携していく」とザッカーバーグ氏は述べた。「例えば、アップルがApple Payで行っていることは、決済における多くの煩雑さを解消する、この分野における非常に優れたイノベーションだと我々は考えている」
Apple Payについて言えば、ほとんどのユーザーは、Touch IDで保護され、NFCを搭載したAppleのモバイルウォレットソリューションとして認識しています。この技術のアプリ内決済機能は広告ではあまり使われていません。Giltでニットソックスを買うのは、Apple WatchでPaneraのマカロニチーズを買うほど派手ではありませんが、その体験は同様にシームレスです。多くのアプリが統合ソリューションとしてApple Payを採用していますが、Facebookとの提携による露出は、大きな収益を生み出す可能性は低いものの、Appleにとって大きな成功となるでしょう。
ザッカーバーグ氏は電話会議中にサードパーティとの提携に関心があると表明したものの、水面下での協議の可能性については明らかにせず、また特定の決済システムについて明言もしなかった。