マルコム・オーウェン
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ボナルー音楽祭への緊急対応要員の訪問が急増したのは、アップルのiPhoneに搭載されている衝突検出機能のせいだとされている。
テネシー州コーヒー郡で毎年恒例のボナルー・ミュージック・フェスティバルが6月14日から18日まで開催され、8万人以上が来場しました。また、例年よりも多くの救急隊員がフェスティバルに招集されました。
コーヒー郡911通信センター所長のスコット・ルデュック氏によると、フェスティバル期間中の誤報911通報件数は例年の約5倍だったとWKRNが報じている。誤報件数が通常より多かったのは、iPhoneの衝突検知機能によるものと考えられている。
電話が殺到し始めたら、エリア内のデバイスにiPhoneの衝突検知機能をオフにするよう警告が送信され、効果がありました。「おかげで電話の数が半減しました」とルデュック氏は言います。
Appleに連絡を取り、郡への訪問を申し出たが、問題は電話で診断された。この機能は、フェスティバル参加者がライブパフォーマンスに合わせて踊った際に起動したのではないかと疑われている。
誤検知の増加にもかかわらず、救急隊は問題に対処することができました。予防措置として、すべての通報者を特定し、911番通報が誤検知であることを確認しました。
「救急隊員はいつも職務を全力でこなすように、職員も本当に全力で取り組みました。実際、本当にそうでした」とルデュック氏は述べた。「通報件数が多くて、誰かを助けられないというような状況は一度もありませんでした。」
緊急通話機能を備えたデバイスでは誤検知が常に問題となっており、焦点は iPhone にありますが、Android もこの問題の影響を受けています。
Apple の場合、すでにジェットコースター、スノーモービル、スキーヤーによる誤検知を調査せざるを得なくなっている。
自分の iPhone が緊急サービスに電話をかけたことに気づいた iPhone 所有者へのアドバイスは、電話を切らずに通話を続け、間違いだったことを応答者に伝えることです。