MacBook Proのキーボードにシリコンシールを採用した理由について、Apple社内で矛盾した情報が流れている

Apple のサービスポリシーと手順を記載した 2 つの文書では、新しい 2018 MacBook Pro の主要メカニズムの周囲にあるシリコンガスケットの理由について矛盾している。

Appleのサービスプロバイダには、新製品の発売とほぼ同時に、修理対応方法の詳細が提供されます。この文書の1つのバージョンが木曜日の朝、フランスのウェブサイトMacGenerationに引用されました。7月14日版、あるいはそれ以前のバージョンでは、このシールは機構部への埃やゴミの侵入も抑制すると記載されていました。

MacGeneration の文書のバージョンには原産国が記載されていませんが、この件について発行元と話し合った結果、提供された情報は正当な情報源から得たものであると確信しています。

AppleInsiderは米国版の同じ資料にアクセスしました。公開後3回の改訂を経てもなお、米国版の資料ではガスケットが「バタフライ機構へのゴミの侵入を防ぐ」という主張は一切ありませんが、スペースバーの交換方法については、キャプチャした資料の残りの部分と同様に、同一の文言が残っています。

Apple のマーケティング コピーでは、新しいキーボードはより静かであると常に主張しており、信頼性の向上については何も述べていません。

2016年および2017年モデルのMacBook Pro、そしてMacBookにおいて、バタフライキー機構が原因でキーボードに不具合が生じるケースが複数発生しています。文字が重複したり、キーが反応しなくなったりといった問題も発生しています。これらの問題を受け、Appleはキーボード修理プログラムを開始し、影響を受けたユーザーはノートブックの無償修理を受けることができます。

新しいキーボードは、タイピング時の静音性が向上していると謳われていますが、これはバタフライ機構の周囲にシリコン膜を追加したことが一因と考えられます。この膜は、埃やゴミがキーボード機構に干渉するのを防ぐのに役立つ可能性があり、音量が小さくなったのは、膜の追加による副次的な効果である可能性があります。

ただし、メンブレンは完全に密閉されているわけではありません。キーキャップをキーボードに接続するための隙間があり、さらにキャップの中央にも大きな隙間があります。

Appleは、2016年と2017年のMacBook ProとMacBookのリリースで使用された第2世代と第1世代のバタフライスイッチ設計よりも静かだと主張している2018年MacBook Proキーボードは、以前のモデルの所有者がApple StoreまたはApple認定サービスプロバイダに修理のために持ち込まれた場合には提供されない。

AppleInsiderの情報筋（Appleを代表して発言する権限を持たない）によると、以前のMacBook Proには、新バージョンではなく、既存のキーボードデザインが採用されるという。現時点では、メンテナンスが必要な場合、新デザインのキーボードが採用されるのは2018年モデルのMacBook Proのみとなる。