サム・オリバー
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「米国における無線データサービス市場のリーダーとして、当社は通常、競合他社の広告には反応しません」と、AT&Tは「AT&T、Verizonの広告について真実を明らかにします」と題した書簡の冒頭で述べている。「しかしながら、Verizonの最近の広告の一部は明らかに虚偽であり、誤解を招くものであるため、AT&Tの無線データ通信範囲について真実を明らかにしたいと考えております。」
さらに、AT&T のワイヤレス データ ネットワークが米国のほぼ全人口にまで到達していることを説明し、3G、EDGE、GPRS データ接続の違いについて詳しく説明します。
これは、AT&T が積極的になり、Verizon の攻撃に直面して自社のネットワークを好意的に見せるための取り組みを強化しているもう一つの例です。
この書簡は、AT&Tが競合他社のVerizon Wirelessに対する連邦訴状を修正し、自社ネットワークを攻撃し、3Gの電波状況の悪さを理由にiPhoneを「不適合」と表現したホリデーシーズンの広告に対する差し止め命令を求めているという木曜日の報道を受けてのものだ。AT&Tは以前、「There's a map for that（それ用の地図があります）」というキャッチフレーズを使って自社ネットワークを批判したVerizon Wirelessの他の広告に対しても訴状を提出していた。
AT&Tは、新たに公表した書簡でも繰り返し述べてきたように、Verizonの広告は誤解を招くものであり、カバレッジマップを用いて、空白のエリアは電波が全くないことを示すようにユーザーに示唆していると主張している。Verizonの3Gカバレッジマップでは、自社の米国全土の地図が広くカバーされているのに対し、AT&Tのサービスははるかに小規模に表示されている。
AT&Tは、最新の「不適合なおもちゃの島」広告に対して連邦裁判所に「不適合なおもちゃの島に置かれた悲しげでしおれたiPhoneのイメージは、AT&Tのサービスエリア外ではWebを閲覧したりアプリケーションをダウンロードしたりできないため、iPhoneが壊れたデバイスであるという誤った印象を与える」と述べた。
AT&T が Verizon の広告に応じて顧客に送った手紙の全文は次のとおりです。
- お客様各位へ：米国におけるワイヤレスデータサービスのマーケットリーダーとして、当社は通常、競合他社の広告には反応しません。しかしながら、Verizonの最近の広告の一部は明らかに虚偽であり、誤解を招くものであるため、AT&Tのワイヤレスデータ通信範囲について事実関係を明確にしておきたいと思います。主な事実は以下のとおりです。
- AT&Tのワイヤレスデータ通信は、米国人口の97%にあたる3億300万人に利用されており、居住地と就労地の両方でサービスを提供しています。当社のデータ通信は、以下の3つの異なる技術によって実現されています。
- 3G。全人口の 75% にあたる 2 億 3,300 万人が、全米最速の AT&T の 3G ネットワークをカバーしています。
- EDGE。3億100万人、つまり人口の96%以上がEDGEの対象です。
- 3GとEDGEの両方の通信エリアで、インターネットへのアクセス、メールの送信、ウェブの閲覧、音楽のストリーミング、動画のダウンロード、写真の送信、テキストメッセージの送信、通話など、様々なサービスをご利用いただけます。唯一の違いは、一部のデータ通信アプリケーションでは3Gの方がEDGEよりも高速であることです。
- GPRS。3億300万人をカバーし、ワイヤレスに最適化された通話、テキスト、電子メール、基本的なWebサイトへのアクセスを可能にします。
AT&TはスマートフォンのNo.1ネットワークであり、最大のライバルであるVerizonの2倍のスマートフォン顧客数を誇ります。その理由としては、以下のようなことが挙げられます。
最も人気のあるスマートフォン。Verizonとは異なり、AT&Tは業界で最も人気のあるスマートフォンを提供しています。
より多くのワイヤレスアプリ。Verizonとは異なり、AT&Tの顧客は他のどのワイヤレス企業よりも多くの10万以上のアプリケーションにアクセスできます。
通話とメールを同時に。Verizonとは異なり、AT&Tの3Gネットワークでは、ワイヤレスユーザーは通話とウェブ閲覧、メールの送受信を同時に行うことができます。
全米最速の3G。Verizonとは異なり、AT&Tは全米最速の3Gネットワークを保有しています。
事実関係を正す機会をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧に感謝申し上げます。今後も業界最高のワイヤレスデータ体験をご提供できるよう、尽力してまいります。
AT&Tチーム
