「ブラックベリーの盛衰」を振り返る特集では、同社の製品とその他の歴史的資料（雑誌自体も含む）を紹介し、ティーンアイドルのジャスティン・ビーバーによる「ブランド大使」のオファーを却下したことなど、同社が犯した数々の失敗を概説している。
ブラックベリー（旧リサーチ・イン・モーション）と同じくカナダ出身のビーバー氏は、 2001年から2011年まで同社のシニアビジネス開発マネージャーを務めたヴィンセント・ワシントン氏によるBusinesssWeek誌の最新レポートで言及されている。
ブラックベリー、ビーバーのRIMへの就職オファーを却下
「私たちが見逃していたことの一つは、ジャスティン・ビーバーがブラックベリーの代表になりたかったことです」とワシントン氏は述べた。「彼は基本的に、『20万ドルとデバイス20台をくれれば、私はあなたのブランドアンバサダーになります』と言ったんです。」
「それでマーケティング部に売り込みました。『ここにカナダ人の子供がいます。彼はここで育ちました。10代の若者ならみんな気に入るはずです』ってね。でも、彼らは私たちを部屋から追い出しました。『この子は一時的な流行で、長くは続かないだろう』って。私は会議で『この子はRIMより長生きするかもしれない』って言ったら、みんな笑っちゃったんです」
ワシントン氏は、オファーがいつ頃だったかは明言しなかった。ビーバーは現在19歳。2008年にYouTubeでタレントマネージャーに発掘され、スーパースターの座を獲得。2010年にファーストアルバムをリリースした。2012年にはフォーブス誌の「最も影響力のあるセレブ」ランキングで3位にランクインした。
ビーバーの台頭でブラックベリーが衰退
ビーバーがポップスターとして急速に台頭したのは、ブラックベリーの不振とは正反対の展開だった。2008年秋四半期にアップルが一時的にブラックベリーを追い抜き、アメリカで最も売れているスマートフォンプラットフォームとなった時、ブラックベリーはiPhoneとの競争に直面することになった。
2010年までに、スティーブ・ジョブズはこう言うことができただろう。「我々はRIMを追い抜いた。近い将来、彼らが我々に追いつくとは思えない。モバイルソフトウェアプラットフォームを構築し、開発者に第3のプラットフォームのサポートを納得させることは、彼らにとって大きな課題となるだろう。」
Appleは現在、フォーブス誌によって世界で最も価値のあるブランドとして挙げられています。
アップル、ビーバーのミルクを無料で入手
ビーバーがBlackberryにどれほどの価値を提供できたかは不明だ。同社はその後、2013年初頭にアリシア・キーズと同様の「ブランドアンバサダー」契約を発表したが、この関係で最も話題になったのは、発表からわずか数週間後にキーズがiPhoneからツイートしたことだ。
昨年、オプラ・ウィンフリーも同様に iPad を使って Microsoft の Surface を推奨するツイートを発信しており、今年に入っても少なくとも 3 回、Samsung が雇用しているスポーツ界の有名人や役員らが、「Twitter for iPhone」のタグを付けた多数のフォロワーに Twitter 広告を転送している。
AppleはiPhoneやiPadのプロモーションのために、著名人と「クリエイティブディレクター」や「ブランドアンバサダー」といった形で契約を結んだことを発表していませんが、著名人はApple製品を使い続けています。昨年、ジャスティン・ビーバーはInstagramとTwitterで自撮り写真を投稿し、「iPhone 5で撮ったんだけど、フロントカメラの方が断然鮮明だね」という短いメッセージを添えました。
Twitterのフォロワー4万5千人以上がこのメッセージをリツイートし、Instagramのフォロワー32万1千人がこの画像に「いいね」をつけた。
「私はiPhone 5cを持っているの。青くてすごく輝いているのよ」と、ある女の子が返信し、2つ目のコメントで「いいね」と付け加えた。
有名人と死の音
しかし、有名人の支持を得ても、必ずしも製品の弱点を補えるわけではない。ロイター通信の最近の報道によると、サムスンは「積極的なマーケティングとプロモーションに多額の投資」を行っているにもかかわらず、広告とプロモーションに140億ドルもの予算を投じており、「必ずしも望ましい結果をもたらすわけではない」どころか、過剰な商品配置によって視聴者を遠ざけているという。
AppleがPingを介してiTunesにソーシャルシェア機能を組み込もうとした試みも、ポップアイコンのレディー・ガガ（彼女はすぐに人気を博したプロフィールページでPingを推奨し、ジョブズがプレゼンしたビデオを録画した。上図参照）や、AppleのPing発表の最後にパフォーマンスを披露したコールドプレイのクリス・マーティンの支持にもかかわらず、失敗に終わった。ブリトニー・スピアーズ、ケイティ・ペリー、U2も初期のPingアカウントページを作成していた。
Pingの衰退の一因は、AppleがPingを真のソーシャルネットワークとして維持せず、誰かを不快にさせないよう投稿（ガガの投稿も含む）を検閲したことにありました。効果のないスパム対策と、Appleからユーザーデータを搾取しようとしたFacebookのブロックが相まって、世界のトップスターでさえPingの存在感を維持することができませんでした。
