Appleは、ユーザーが単一のアカウントで定額料金で複数のAppleデバイスをカバーできる新しい月額サブスクリプションプラン、AppleCare Oneを展開しています。
7月24日より、米国のAppleユーザーは月額19.99ドルでAppleCare Oneに加入できます。最大3台のデバイスが対象となります。追加デバイスは1台につき月額5.99ドルでご利用いただけます。
個別のAppleCare+プランとは異なり、この新しいサービスでは、サポートと保護を1つのサブスクリプションにまとめています。AppleCare Oneは、iPhone、iPad、Apple Watchなど、幅広い製品に適用される包括的な保証を提供します。
Appleユーザー向けの統合サポートプラン
AppleCare Oneには、AppleCare+のすべての機能（偶発的な損傷に対する保証、24時間365日対応の優先サポート、バッテリーサービス、Apple認定修理サービスなど）が含まれています。今回初めて、盗難・紛失に対する保証がiPadとApple Watchにも適用されました。
対象となるデバイスの種類によって料金は変わりません。つまり、iPhone、iPad、Apple WatchをAppleCare Oneでカバーする場合、個別のプランに加入する場合と比べて、月額最大11ドル節約できます。
デバイスはいつでもプラン内外に交換することができ、Apple を通じて下取りすると、古いデバイスはプラン内の新しいデバイスに自動的に置き換えられます。
古いデバイスも保証対象に
AppleCare Oneは、すでに使用中のデバイスも対象とします。対象デバイスは、良好な状態であれば、購入から4年以内であれば既存のプランに追加できます。
対象となるデバイスの種類によって価格は変わりません。画像クレジット：Apple
検証には、iPhone で診断を実行したり、Apple Store を訪問したりする必要がある場合があります。
例えば、お客様は新しいMacBook Proを購入する際にAppleCare Oneに加入し、既存のiPhone 16とApple Watchも同じプランに追加することができます。ハードウェアのポートフォリオが拡大するにつれて、費用は予測通りに増加し、すべての保証を一つのプランで提供します。
新しいプランは、Appleのウェブサイト、Apple直営店、またはiPhone、iPad、Macの「AppleCare & 保証」セクションから直接アクセスできます。既存のAppleCare+プランをご利用のお客様は、AppleCare Oneにアップグレードして、現在の保証を引き継ぐことができます。
お客様は、AppleCare+の適用対象となる新規購入デバイスでAppleCare Oneプランを開始できます。開始後は、必要な診断または店頭での点検を受けた後、古いデバイスを追加できます。
サブスクリプションの価値とエコシステムの活用
AppleCare Oneは、複数のデバイスを所有する家庭や長年Apple製品をご利用いただいているお客様のニーズを満たすように設計されています。特にAppleエコシステム内でのご利用が多いお客様にとって、サポートを簡素化しながらコストを削減します。
盗難・紛失保険をより多くの製品カテゴリーに追加したことは、より広範な補償を求める顧客の需要を反映しているのかもしれません。また、旧型デバイスも対象に加えられるようになったことは、Appleがより多くの顧客基盤を有効なサービス契約に引き込もうとしていることを示唆しています。
AppleCare Oneにより、Appleは顧客維持と継続的な収益の両方を強化します。また、ユーザーはテクニカルサポートを一元管理しやすくなります。
バイトにもっと力を入れよう
AppleCare Oneは、特にAppleデバイスを複数所有している場合、ユーザーの費用を節約できます。iPhone、iPad、Apple Watchをそれぞれ所有している場合、AppleCare+のプランを個別に契約すると、月額約21ドルかかります。
AppleCare Oneプランは19.99ドルでこれら3つすべてをカバーします。機能を失うことなく毎月少しだけ節約できます。デバイスを追加するほど、節約額は増えていきます。
MacBook Air、iPhone、iPad、Watchをそれぞれ持っているユーザーは通常、個別のプランに月額約29ドルを支払います。AppleCare Oneなら、同じプランで25.98ドルです。つまり、年間約36ドルの節約になります。
しかし、本当の価値は価格の安さだけではありません。AppleCare Oneなら、複数のプランを管理する手間が省けます。
デバイスをアップグレードすると自動的に保証が移行され、古い機器の保護も維持しやすくなります。多くの人にとって、この利便性だけでも乗り換える価値があります。
