AdobeはAppleのSnow LeopardのCS3レガシーサポートを放棄

Adobe は今週、Photoshop CS3 を含む Creative Suite 3 製品ラインを Apple の新しい Snow Leopard オペレーティング システム上でテストしておらず、サポートも行わないと発表した。

Adobe Photoshopのプリンシパルプロダクトマネージャーであるジョン・ナック氏は、公式ブログでCS3以前のバージョンはSnow Leopardでテストされていないと発表しました。さらに詳細な情報を提供するAdobeの互換性ドキュメントへのリンクも提供しました。

「AdobeおよびMacromediaの旧アプリケーションはMac OS X Snow Leopard（v10.6）にインストールして動作する可能性がありますが、これらのアプリケーションは、この新しいオペレーティングシステムが利用可能になる数年前に設計、テストされ、一般公開されたものです」と文書には記載されています。「そのため、インストール、安定性、信頼性に関する様々な問題が発生する可能性がありますが、解決策はありません。当社のクリエイティブソフトウェアの旧バージョンは、Mac OS X Snow Leopard（v10.6）をサポートするようにアップデートされません。」

同社によれば、CS3 アプリケーションに対する一般的なサポートは、Adobe の有料サポート プログラムを通じて提供されるとのことです。

Adobeは2008年にCreative Suite 4をリリースし、CS3を事実上置き換えました。今回の動きは、ユーザーにAdobeの最新バージョンへのアップグレードを促すためのものであることは明らかです。Mac版のアップグレード価格は699.99ドルです。

ナック氏によると、CS4はSnow Leopardではいくつかの小さな問題があるものの、スイートの大部分はAppleの新OS上で問題なく動作するとのことだ。また、FlashパネルとAdobe Drive/Version Cueには依然として問題が残っているという。

同社のサポートドキュメントには、Snow LeopardでもCS4のサポートとアップグレードを行うと記載されています。現在、CS4スイートに含まれるアプリケーションは、金曜日にリリースされる新OSで動作するためにアップグレードを必要としません。

Adobeは、「Snow Leopardで動作するCreative Suite 4ソフトウェアについては、標準のカスタマーサポートポリシーに従ってサポートいたします」と述べています。「Adobe Creative Suiteソフトウェアの旧バージョンは、Mac OS X Snow Leopard（v10.6）で動作するように設計されていないため、ソフトウェアのインストールや使用時に、解決策のない問題が発生する可能性があります。」