AppleInsiderスタッフ
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顧客への注意喚起として、Apple の新しい iPhone 5 を購入した人は、30 日以内に Apple Store を訪問して AppleCare+ の保証を追加することができます。
iPhone 5をAppleから直接ご購入いただいた方は、AppleCare+の保証も同時にご購入いただけます。ただし、ご購入時にAppleCare+に加入されなかった場合、またはAT&T、Verizon、Sprintなどのキャリアパートナーを通じてご購入いただいた場合は、Apple Storeでご購入いただく必要があります。
AppleCare+の保証を受けるには、Apple直営店にご来店いただき、従業員によるデバイス検査を受けていただく必要があります。iPhone向けの99ドルのAppleCare+プランは、Appleが1年前に初めて導入しました。
AppleCare+にご加入いただくと、iPhoneの修理およびテクニカルサポートがご購入日から2年間延長されます。また、事故による損傷も最大2回まで保証されます(1回につき49ドルの追加料金がかかります)。
Appleは、iPhoneが故障した場合の交換品は「新品、もしくは性能と信頼性の両面で新品と同等」であると約束している。
AppleCare+には、ソフトウェアのトラブルシューティングや電話によるテクニカルサポートといったAppleCareの標準サービスも含まれています。修理が必要なお客様は、郵送または持ち込み修理に加え、エクスプレス交換サービスもご利用いただけます。
iPhone 5へのアップグレードを検討されている方は、AppleInsiderによる旧世代iPhoneの下取りオファーの内訳もご確認ください。多くのオンラインプロバイダーが中古のiPhone 3GS、iPhone 4、またはiPhone 4Sを現金で買い取ってくれるので、AppleCare+に加入すれば新しいiPhone 5の購入費用を抑えられます。