マイク・ワーテル
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iPhone X の Super Retina OLED ディスプレイについて説明する新しいサポート ドキュメントでは、ユーザーの視野角について説明しているほか、長時間動かなかった画像のかすかな残像がディスプレイに表示される場合の画像残像の可能性についても説明しています。
Appleはサポートページで、「OLEDディスプレイを斜めから見ると、色や色合いがわずかに変化しているのがわかるかもしれません。これはOLEDの特性であり、正常な動作です」と述べています。
この現象は、デバイスを2人が同時に使用している場合にのみ発生します。「色と色相の変化」は狭い角度ではごくわずかですが、ユーザーが正面から見る角度から離れるほど、わずかに悪化します。
「長期間の使用により、OLEDディスプレイにわずかな視覚的変化が現れる場合があります」とAppleは記載しています。「これも想定内の現象であり、『残像』や『焼き付き』と呼ばれる現象が含まれる場合があります。焼き付きとは、画面に新しい画像が表示された後も、ディスプレイにかすかな残像が残る現象です。」
Appleは、同じ高コントラスト画像を長時間連続して表示することを避けるようユーザーに勧告しています。また、OLEDの「焼き付き」の影響を軽減するディスプレイ設計を採用していることも強調しています。
OLEDの焼き付き「問題」は新しいものではなく、優れた設計のパネルであれば永続的なものではありません。ここ数年で収集された証拠は、ユーザーが使用していないときに定期的にデバイスの電源をオフにすることで、静止していない要素を表示した通常の使用時間において、保持された画像が短時間で消去されることを示しています。
Google Pixel 2 XLは、OLED画面の残像について批判を受けています。しかし、この画面はLGのpOLED技術に基づいており、問題のない小型のPixel 2はSamsungのAMOLEDプロセスに基づいています。iPhone XはSamsung製の画面を使用しています。