Apple、一部のiPhone 14 Plusモデルのリアカメラ修理プログラムを開始

Apple、一部のiPhone 14 Plusモデルのリアカメラ修理プログラムを開始

チャールズ・マーティンのプロフィール写真チャールズ・マーティン

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一部の iPhone 14 Plus ユニットには、デバイスの背面カメラに影響する問題があります。

Appleは、iPhone 14 Plusの「ごく一部」にリアカメラの問題があると判断し、それを修正するための修理プログラムを開始した。

同社によると、昨年4月10日から4月28日の間に製造されたiPhone 14 Plusには、背面カメラに問題がある可能性があるとのことです。この問題により、写真を撮影しても画像のプレビューが表示されません。

Appleはこの問題の詳細を説明したウェブページを公開しており、ユーザーはiPhone 14 Plusのシリアル番号を確認して、修理対象かどうかを確認できます。この問題の影響を受けるデバイスの場合、Appleは保証期間に関わらず、無料で修理を行います。

この問題が発生した場合、iPhone 14 PlusをApple正規サービスプロバイダまたはApple Store(直営店)に持ち込んで修理を依頼する必要があります。Apple正規サービスプロバイダまたはApple Store(直営店)の近くにお住まいでない場合は、Appleサポートに連絡して郵送修理を依頼できます。

このプログラムは既存の保証を延長するものではありません。ただし、対象となるiPhone 14 Plusモデルは、購入日から最大3年間保証されます(同社のウェブページによる)。iPhone 14 Plusは2022年9月に発売されたため、このプログラムは2025年9月まで対象となります。

ユーザーがすでにカメラの問題の修理費用を支払っている場合は、Apple に連絡して修理費用の払い戻しを請求できます。