ウェズリー・ヒリアード
· 1分で読めます
デバイスのAppleCare管理がダウンしています
いくつかの Apple サービスで問題が発生しており、その中にはユーザーの 50% に影響を与えるデバイスの AppleCare に影響を及ぼす完全な停止も含まれていました。
火曜日の午後6時21分(米国東部標準時)より、Apple Business Essentials、Apple Business Manager、Apple School Managerで、ユーザーに影響を与える可能性のある問題が発生し始めました。これらのサービスは、木曜日の午前9時12分から午前10時33分にかけて既に問題が発生していました。
AppleCare on Deviceは火曜日の午後7時より障害が発生し、ユーザーの50%に影響が出ました。このシステムは、AppleCareが利用可能かどうかをユーザーに確認したり、デバイス購入後一定期間AppleCareを購入したり、既存のAppleCareプランをキャンセルしたりするための手段を提供します。
AppleCareの障害は午後9時10分(東部標準時)に終了しました。Apple Business Essentials、Apple Business Manager、Apple School Managerのその他の障害は午後9時43分に終了しました。
Appleは、今回の問題と障害の原因、復旧スケジュールについて明らかにしていません。ユーザーは復旧が完了するまで辛抱強く待つ必要があります。
10 月 15 日午後 10 時 15 分更新: AppleCare の停止とその他の問題が解決されたことを示すためにテキストが更新されました。