6月9日、Apple正規販売店のSimply Macが突然閉店しました。何が起こったのか、突然の閉店の影響を受けたサービス利用者がどのような支援を受けられるのか、そして閉店した同社から資産を購入する方法についてご紹介します。
ソルトレイクシティに拠点を置くSimply Macは2006年に設立されました。同社は消費者向けにAppleデバイスの修理サービスを提供しており、ケース、ケーブル、充電器などのアクセサリも販売していました。
ゲームストップは2013年にSimply Macを買収し、プレミアパートナーとして公式Apple Storeのない地域にSimply Macを展開しました。最終的に、ゲームストップは2019年にSimply Macを売却し、2019年9月にCool Holdings, Inc.が買収しました。
パンデミックの間、多くのSimply Mac店舗が閉店していましたが、2020年にはCool Holdingsがオレゴン州とフロリダ州の店舗の再開を発表しました。しかし、それでも会社を存続させるには不十分で、2022年にはCool HoldingsはSimply Macの全店舗を閉鎖すると発表しました。
裁判所の記録によると、訴訟手続きは6月28日に開始された。CB&L & Associates Management、Gamestop、Sunrise Mills Limited Partnershipなどを含む債権者が訴訟に加わっており、債権者は請求の申し立てを開始する可能性がある。
破産事件の管財人は、ユタ州ソルトレイクシティのジョージ・B・ホフマンです。連邦破産法第7章に基づく破産管財人は、債務者の財産の回収と売却、債権者への収益分配、その他の法的役割を担います。
シンプルマックサーガ
2022年6月にAppleInsiderが閲覧した従業員への手紙の中で、クール・ホールディングスのCEO、ライン・フォイト氏は、同社は2019年12月のパンデミックの始まりに不意を突かれたと述べている。その結果、同社は連邦破産法第7章の適用を申請し、清算される予定だ。
ヴォイト氏は声明の中で、同社は米国政府から510万ドルのPPP融資を受けたが、その後は新たな資金は得られなかったとも述べた。
しかし、Simply Macに影響を与えたのはパンデミックだけではありません。同社は過去にも論争に直面しており、それが同社の衰退の一因になったと主張する人もいます。
ある例では、店長のトーマス・ロッツ氏が2017年にシンプリー・マックに対して訴訟[PDF]を起こし、同社が店長を連邦時間外労働法の適用除外者として分類し、時間外労働手当を支払わなかったことで給与計算詐欺を犯したと主張した。
さらに、AppleInsiderの読者の中には、Simply Macが閉鎖したのはCOVID-19パンデミックが原因ではないと主張する者もいます。むしろ、給与不正が原因であり、セクハラも告発に含まれていると主張しています。これらの読者は、Simply Macに勤務していた、あるいは勤務していた人を知っていたと主張しています。
顧客補償
同社は破産のため従業員に給料を支払うことができないが、ヴォイト氏は従業員は裁判所から通知を受け取り、請求を提出できると述べた。
Simply Macは従業員に解雇を通知し、店舗に鍵を返却するよう命じました。しかし、店舗マネージャーには顧客への機器の返却方法は伝えられておらず、店舗を施錠して退店するようにとだけ伝えられていました。
Simply Macの顧客は、店舗が閉鎖されていることに不満を抱いています。アイダホ州をはじめ、このチェーンが営業しているすべての地域で、複数の機器の修理が進行中であるにもかかわらず、店舗は閉鎖されていました。
オレゴン州のSimply Macストア。出典：localdatabase.com
テキサス州ウェイコでは、ある顧客が地元警察に通報し、警察は窃盗罪に該当する可能性があると警告しました。シャーリーン・レイエスさんという女性は最終的にノートパソコンを取り戻すことができ、シンプリーマックは診断料を返金しました。
テネシー州では、Simply Macの顧客であるアンナ・ティープルズさんが店頭にメモを残していました。彼女のMacBook Proは修理に出されており、彼女の唯一の営業手段でした。店の他の顧客も同様のことをしました。
シンプリー・マックの物件の大家たちも宙ぶらりんの状態だった。ある大家は、裁判手続きにより店舗への入店や将来の入居者への案内を禁じられたと証言した。
Simply Macの直営店舗で修理が滞っている顧客には、希望の光が見えている。Appleの広報担当者はAppleInsiderに送ったメールの中で、Simply Macの修理プロセスでデバイスが滞っている顧客に通知したと述べた。
「顧客はおそらくすでにAppleから連絡を受けているだろう」と同社は7月5日に本誌に語った。「もし連絡を受けていないなら、1-800-MY-APPLEに電話し、SimplyMacについて電話していることをチームメンバーに伝えてほしい」
競売にかけられる店舗
2022年7月21日、米国破産裁判所はシンプリーマック店舗の競売を開始しました。「この競売は店舗全体、つまり店内の備品とすべての資産を対象としています」と、これまでに公開されたすべてのリストに記載されています。
テキサス州ウェイコにあるシンプル・マックの店舗内装。（出典：競売人ダドリー・リソーシズ）
7月21日、バージニア州シャーロッツビルのシンプリーマック店舗は8,100ドルで売却されました。7月27日には、オレゴン州ヒルズボロの店舗がわずか550ドルで売却されたようですが、店舗の在庫数は不明です。
マートルビーチ、ウェイコ、オーランド、タラハシー、ラボックのSimply Mac店舗が競売にかけられる予定だ
