広告戦争でベライゾンとAT&Tの若年層顧客認知度が向上

AT&TとVerizonはともに、米国の2つの無線通信プロバイダー間で続いている広告戦争から利益を得ているが、新たな調査によると、Verizonの方がより大きな利益を得ていることが判明した。

YouGovのBrandIndexが今週発表した調査によると、AT&TとVerizonを取り巻く広告、訴訟、そして広報活動によって、両社の18歳から34歳までの成人層における認知度が急上昇したことが明らかになりました。11月初めには、AT&TとVerizonの両社とも、若年層の約40%が両社のブランドについて何らかの知識を持っており、AT&Tがライバルをわずかに上回っていました。しかし、12月初旬には、両社の認知度は50%を超えました。

ベライゾンは最も大きな伸びを示し、18歳から34歳の成人の62.2%が同社について何らかの知識があると回答しました。AT&Tについても、回答者の半数以上（54.5%）が同様の回答をしました。

「上げ潮はすべての船を浮かべると言われていますが、広告の世界では、ライバルである2つの携帯電話会社が激しいキャンペーンを展開し、訴訟を起こした時に特に効果を発揮します」とユーガブはプレスリリースで述べています。「消費者認知調査会社ユーガブのブランドインデックスによると、これらの広告費は両ブランドに対する若年層の認知度向上に寄与し、11月最終週にはベライゾン・ワイヤレスの認知度がAT&Tを上回りました。」

この調査は、米国の代表的な人口サンプルである5,000人以上を対象に毎日実施されている調査に基づいています。150万人を超えるオンラインパネルを対象に、年間120万件以上のインタビューが実施されています。誤差は±2%とされています。

同社は、新型Droid端末の話題性により、モトローラが顧客からの認知度を大幅に高め、アップルを追い抜いたことを明らかにした。

VerizonとAT&Tの争いは、個人的な問題として捉えられ、訴訟（後に取り下げ）に発展し、両社は互いのサービスと通信範囲を侮辱する無数の広告を放映しました。ある時点ではAppleも間接的にこの争いに介入し、iPhoneがAT&Tネットワーク上でデータと音声の同時接続を実現できることをアピールしました。これはVerizonでは不可能なことです。