Google の子会社 Motorola Mobility は、Apple の新しい iOS 6 マップが欠陥があるように見せかけるために、実際には存在しない住所を探し回った。
ノキアが新しい Windows Phone 8 モデルの機能を宣伝するために偽のカメラ ショットを撮影したのと似たマーケティング戦略で、モトローラの Droid RAZR M を宣伝する広告では、iOS 6 マップが間違った都市と思われる間違った道路名に誘導する住所を見つけられる様子が描かれている。
「マンハッタンの315 E 15th をお探しですか?」モトローラ・モビリティはGoogle+サイトで投稿しました。「DROID RAZR MのGoogleマップを使えば、ブルックリンで迷うことなく目的地に到着できます。」
ドロイドさん、これが君が探しているものではないのか?
読者のAMD Pettitte氏が指摘したように、問題は「315 E 15th Street」がマンハッタンの実際の住所ではないことです。通りの向こう側には公園があるため、このブロックの奇数はどれも有効な住所ではありません。この番号がマンハッタンで有効な住所になることは決してありません。これは写真でよく見れば分かりますが、この偽の住所検索広告を共有した何千人もの人々は、誰もこのことに気づいていないようです。
では、なぜニューヨークで「東15番街315番地」を探している人がいるのでしょうか?唯一合理的な理由は、ブルックリン(ニューヨーク市の一部)に実際に存在する住所を見つけることです。イースト11番街からイースト16番街までの一連の番号付き通りには、現在名前が付けられています。
かつてイースト15番街の300番ブロックだった場所は、現在マールボロ・ロードと呼ばれています。5ブロック先でマールボロ・ロードはイースト15番街に変わり、800番ブロックから番号が始まります。つまり、Appleマップでイースト15番街を検索した際にマールボロ・ロード上の場所が表示されるのは、Googleの広告が示すほど不合理なことではありません。
マンハッタンの実際の住所、たとえば公園内の Google の架空の住所の向かいにあるアパートの建物である 318 E 15th を探している場合、Apple マップで正確にその場所を特定できます (下記)。
住所はわからないけれど、マンハッタンにあることはわかっているという場合、ニューヨーク市全体を検索するのではなく、正しい行政区を入力するのが自然です。特に、ブルックリンの有効な住所が返された場合はなおさらです。どうしてもマンハッタンに存在しない住所を探したい場合は、Appleが衛星画像の有無にかかわらず、その住所を検索してくれます(下記参照)。
ニューヨークの複数の場所に実際に存在する可能性のある住所を入力した場合、iOS 6のマップは候補となる場所の選択肢を提示します(下記参照)。しかし、実際には存在しない偽の住所を検索しているのであれば、あなたはすでに迷子です。Appleを責めることはできませんし、Googleも責めるべきではありません。
Google はなぜ実際には存在しない問題を探しているのでしょうか?
Appleの新しいマップサービスには確かに欠陥がないわけではない。GoogleがDroidの「iLost」広告で仕掛けた偽の住所表示の駆け引きは、さらに驚くべきものだった。なぜAppleのマップでは実際には見つけられない実在の住所を指摘しないのだろうか?
住所が正確でないために、場所を特定できないことはよくあります。iOS 6のマップで「何がおかしいのか」をテストするために、連絡先に登録されている札幌のホテルを検索してみましたが、新しいマップでは見つけられませんでした。漢字が読めないからです。読者の「Success」さんがコメントしたように、住所のフォーマットが間違っていたことが判明しました。
日本の住所は、私が最初に英語で住所を検索した後、Googleマップによって自動的に生成されました。漢字で正しく入力すると、iOS 6マップはホテル(下記)を見つけることができましたが、英語で検索すると見つかりませんでした。これは観光客にとって大きな問題です。Appleはマップの全体的な検索性能を継続的に向上させる必要があります。
しかし、英語の検索で日本のビジネスを正確に見つけられないという問題も経験しました。ホテルやランドマークを検索した実際の検索に対して、Googleは関連性の低い有料広告枠を頻繁に表示し、有益な結果を提供しませんでした。
実際に存在する問題を探す
コペンハーゲン、ベルリン、ベルン、バルセロナ、マドリード、ミラノ、リスボン、プラハ、セビリア、テルアビブ、ウィーンまで、連絡先に登録されている国内外の住所(個人宅、ホテル、ライブハウス、企業など)を調べてみました。私が調べた数十の海外の住所のうち、Appleの新しいマップサービスで見つけられなかったのはコペンハーゲンの住所1つだけでした。手動でその場所を特定し、ピンを立てて、報告された住所を検索フィールドにコピーしても、iOS 6のマップはなぜかその場所を見つけられませんでした。
オーストリアの田舎、ウィーンから南に約 1 時間の場所にある友人の家を探す際、衛星写真をオンにして詳細な通りのレベルまでズームダウンすると、航空写真がカラーから白黒に変わるものの、家屋をはっきりと識別できるほど十分に詳細であることが分かりました。
iOS 5マップと比較すると、同じ住所の都市詳細の下には衛星画像が全くありませんでした。Googleマップでは「画像なし」というタイトルが5段階に拡大表示されていましたが、実際には拡大表示できました。つまり、一部の地域ではAppleの衛星画像がGoogleよりもはるかに優れているということです。これは、AppleのFlyoverがGoogle Earthよりも優れていること、Appleのルート案内が合法かつ安全であるのに対し、Googleのルート案内はそうではない場合があることと同じです。
iOS 6マップで困惑したアメリカの住所は(小さな田舎町から大都市、新興の郊外地域まで、数十の住所を試しました)、ここサンフランシスコの交差点を入力しただけのローカルアドレスだけでした。「8th and Folsom」と入力しても、新しいマップでは何も表示されませんでした。検索を「8th & Folsom」に変更すると、iOS 6マップは交差点を正確に特定しました。しかし、交差点の住所だけを入力する「and」形式の住所もGoogleマップでは問題となります。
iOS 5で動作するGoogleマップで「8th and Folsom」を検索すると、「8 Folsom, PA」という住所が表示されました。これは、地図の中心であるサンフランシスコから2日かけて2880マイル(約4500キロ)離れた場所です。これは、マップを「iLost」にするために作られた偽の住所ではありません。明らかに間違った場所で道順を探すためにGoogleが提示してくれた、実際の住所です。
もちろん、2日間運転しませんでした。検索クエリを「8th & Folsom」に修正しただけで、iOS 5マップはGoogleマップサーバー経由で正しく検索しました。Appleのサーバーで動作する新しいバージョンのマップと全く同じです。これはまさに、ニューヨークのユーザーが、不正確で曖昧な住所を検索して、期待通りの結果と異なる結果が返されたときに行う操作です。