ロジャー・フィンガス
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Uber 社は、iPhone アプリがユーザーの最後の乗車から数日または数週間後に位置を追跡しているように見えるのは、故意のスヌーピングではなく、iOS マップ拡張機能が原因であると主張している。
Uberの広報担当者はTechCrunchに対し、「iOSマップにライドシェアアプリを統合する場合、マップアプリ内で配車をリクエストするには位置情報を共有する必要があります」と語った。「マップ拡張機能はデフォルトで無効になっていますが、iOSの設定で有効にすることができます。」
最近、毎日利用しない乗客が、「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」でUberの横に灰色の矢印が表示されていることを発見しました。これは、アプリが過去24時間以内に位置情報にアクセスしていたことを示しています。これは、Uberが約束にもかかわらず、意図的か否かに関わらず、24時間体制で利用者を監視しているのではないかという懸念を直ちに呼び起こしました。
実際、同様の懸念は11月に発生しました。同社は、降車と乗車の精度向上のため、アプリのデータ収集期間を降車後5分まで延長すると発表したのです。また、記者へのスパイ行為や、従業員が同社のソフトウェアを使って有名人や元交際相手をストーキングするなど、より具体的な不正行為も発生しています。
Uber が説明した問題は、理論的には、米国最大のライバルである Lyft を含むマップと統合されたあらゆるアプリ、また OpenTable のようにリアルタイムの位置情報にそれほど依存しないアプリにも当てはまる可能性がある。
