マルコム・オーウェン
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Appleは、iPhoneアップグレードプログラムの参加者にiPhone Xの発売に備えるよう奨励しており、10月27日の出荷の数日前に顧客にアップグレードの事前承認プロセスを受けるよう求めている。
iPhoneアップグレードプログラムのウェブサイトによると、iPhone Xの販売開始に先立ち、できるだけ多くの対象顧客を承認するため、プログラムに登録している顧客は10月23日から10月26日までアップグレード手続きを行えるとのことです。通知では、10月27日に「チェックアウトを迅速に」済ませるため、Apple Storeアプリで予約注文の準備を進めるようユーザーに呼びかけています。
iPhone Xの事前承認プロセスは、iPhone 8の出荷数日前に顧客にメールで送られた同様の通知と似ています。iPhone Xと同様に、iPhone 8の通知では、発売の数日前に「すべての準備作業を完了する」よう顧客に促し、注文手続きの時間を節約するためにApple Storeアプリを使用するよう促していました。
iPhone Xのアップグレードプログラム会員向けに事前準備プロセスが実施されるかどうかについては、一部で懸念がありました。これは、同デバイスの人気が高まることが予想されること、そしてサプライチェーンやアナリストのレポートで生産のボトルネックが示唆されていることなどが理由です。また、Appleはボトルネックを緩和するため、発売に向けて200万台から300万台の在庫を積み増しているという噂もあります。
プログラム参加者は、Apple IDでサインインするか、ウェブベースのフォームに必要な情報を入力することで、iPhoneアップグレードプログラムのウェブサイトで資格を確認できます。App StoreのiOSアプリは、デバイスのシリアル番号とIMEIを自動的にスキャンできるため、より迅速かつ簡単なプロセスとなる場合があります。
アップグレードプログラムでは、お客様は月額料金とデバイスの下取り費用を支払うことで、12ヶ月ごとに新しいiPhoneモデルに乗り換えることができ、AppleCare+の保証も付いています。通常のiPhone 8とiPhone 8 Plusの価格はそれぞれ少なくとも34.50ドルと39.50ドルですが、iPhone Xは64GBモデルで月額49.91ドルから、256GBモデルでは月額56.16ドルまで上昇します。どちらのモデルにもAppleCare+の保証が含まれています。
