ニューヨーク州は、ベライゾン、TWC、ケーブルビジョンが約束したインターネット速度を提供できなかったという主張を調査する

ニューヨーク州は、ベライゾン、TWC、ケーブルビジョンが約束したインターネット速度を提供できなかったという主張を調査する

ロジャー・フィンガスのプロフィール写真ロジャー・フィンガス

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ニューヨーク州司法長官事務所は、ベライゾン、ケーブルビジョン、タイム・ワーナー・ケーブルの3大インターネット・サービス・プロバイダーが加入者に宣伝している速度を満たしていないという主張を調査している。

ロイター通信は月曜日、金曜日に3社の幹部に公式書簡が送付されたと報じた。エリック・シュナイダーマン司法長官は声明で捜査を認めた。

ベライゾンはロイター通信に対し、書簡は見ていないと述べたが、TWCとケーブルビジョンの広報担当者は調査を認め、両社は約束を守っていると主張した。実際、ケーブルビジョンのチャーリー・シューラー氏は、同社のオプティマム・オンライン・サービスは、社内テストや連邦通信委員会(FCC)が実施したテストで、市場価格を上回る速度を「一貫して上回っている」と主張した。

シュナイダーマン氏の事務所は、2014年のM-Labの調査を引用し、ISPがコジェントのようないわゆる「長距離」インターネットキャリアと接続する地点では接続速度が低下する傾向があることを明らかにした。今回の調査は、一般からの苦情と社内分析に基づいており、さらにTWCとケーブルビジョンのラストマイル速度も精査する予定だ。

アメリカのISPは、約束した帯域幅を提供していないとして度々非難されてきましたが、接続品質は立地や既存のインフラといった要因によって制限される可能性があります。近年、仕事、音楽、動画、ゲーム、政府・金融サービスなどにおいてインターネットへの依存度が高まっていることから、この問題はより深刻化しています。多くの生産性向上アプリやゲームは今ではオンラインでのみ購入可能ですが、低速回線ではダウンロードに数時間、場合によっては数日かかることもあります。