Apple Vision Proのフロントガラスにひびが入ったという報告が広まっている

Reddit の複数のユーザーが、Apple Vision Pro のフロントガラスに、何の理由もなく、きれいな切り込みが入っている画像を共有しています。

Apple Vision Proは、隅々までカスタムパーツが使用され、隅々まで精密に作られた製品です。フロントガラスは一枚板から切り出されており、トラッキングカメラのレンズとして機能します。

このような精密なエンジニアリングには、許容範囲や誤差がほとんどありません。そのため、カバーガラスにひびが入ったという報告が少数あるのかもしれません。この記事の執筆時点では、Redditの著名な投稿で、鼻梁のすぐ近くでガラスが割れた同様の画像が共有されています。

• 割れた！でも落とされない
• もう1つのひび割れたビジョンプロ
• フロントガラスに突然、ランダムにひびが入る

各アカウントは、Apple Vision Proをバッテリーパックに接続したまま一晩放置したと主張しています。Conjectureは、トラベルケースに入れたままソフトカバーを装着したまま充電すると、ガラスが過熱して膨張し、最も弱い部分にひびが入る可能性があると考えています。

現時点では、Apple サポート フォーラム、X、または Web 上の他のどこにも、同様のクラック報告はないようです。

AppleとAppleCare

ひび割れは、ガラスモールドの中で最も弱い部分であるノーズブリッジの突然の断裂によるものと思われます。この問題を抱えてAppleサポートに連絡した人々は、修理費用としてAppleCareの自己負担額300ドルを支払うよう指示されました。

AppleCareがなければ、カバーガラスの修理には800ドルかかります。

通常、これほど小さなサンプルでは記事にはなりませんが、すべてのアカウントで同様の亀裂が見られることから、これはパターン化しています。亀裂が発生する可能性が高い少数のデバイスが検査をすり抜けていた可能性もありますが、現時点では単なる推測に過ぎません。

Appleはこの状況についてコメントしておらず、より大きなパターンが観察されない限り、おそらくコメントしないでしょう。最善の対応策は、Appleサポートに連絡し、デバイスの潜在的な欠陥について調査するためにケースをエスカレーションするよう依頼することです。

ひび割れが発生する前に何をしていたかを正確に記録し、共有することは、訴訟の有利に働くでしょう。カバーガラスのひび割れが広範囲にわたる問題、または固有の欠陥である場合、Appleはそれを修復するための特別なプログラムを作成する可能性があります。

AppleInsiderは、主に米国東海岸の24店舗で、この種の破損に関するGenius Barの予約は行われておらず、故障の報告もなかったことを確認しました。もしこの問題がもっと一般的であれば、3週間後にはソーシャルメディアで大騒ぎになり、20万台以上が販売されていたはずです。

落としたのではない、ひびの入ったApple Vision Proをお持ちの場合は、ひび割れの画像へのリンクと、カバーを付けたまま充電したか、トラベルケースに入れたまま充電したかを添えて、お問い合わせフォームからAppleInsiderまでご連絡ください。