シェーン・コール
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2011 年初頭の 15 インチおよび 17 インチ MacBook Pro の所有者から、ノートブックのディスクリート AMD グラフィック プロセッサに関する問題が報告されています。場合によっては、コンポーネントが故障し、高価なロジック ボードの交換しか解決策がなくなることもあります。
Appleのサポートコミュニティフォーラムの複数のスレッドで指摘されているように、この問題は、対象となるMacBook ProがIntelの統合グラフィックチップからAMDの独立グラフィックプロセッシングユニット（GPU）に切り替えた際に、グラフィックの不具合、あるいはより深刻なケースではシステム全体のフリーズとして最初に現れます。この問題の報告は2月に初めて発生しましたが、ここ1ヶ月で増加しています。
Appleは2010年に自動グラフィック切り替えシステムを導入しました。これは、ユーザーの操作状況に応じて、統合チップとディスクリートGPUの間で処理負荷を動的に切り替えるものです。2010年以前に製造されたMacBook Proのユーザーは、OS Xの設定からより強力なGPUを手動で選択する必要があり、その際にOSが強制的に再起動されます。
影響を受けたマシンのユーザーによると、ディスプレイの変色、縞模様、画像の歪みが最もよく見られる目に見える症状ですが、多くのユーザーは、グラフィック上の警告サインが一切出ないままコンピューターが突然フリーズすると述べています。再起動（たとえ数回連続して再起動しても）で問題が解決することはほとんどなく、ノートパソコンを統合チップのみを使用するように強制することで状況を改善しようとしたユーザーもいますが、効果は中程度にとどまっています。
フォーラムユーザー「saramwrap」がAppleサポートコミュニティの複数のスレッドから収集したデータによると、影響を受けるユーザーの大多数はAMD Radeon 6750M GPUを搭載した2011年初頭モデルのMacBook Proを使用しているようですが、不具合はこのチップに限ったものではありません。Radeon 6490M、6750M、6970M GPUを搭載したノートパソコンでも同様の問題が発生しています。
Apple 社は、かなり広範囲に及んでいるこの問題にまだ対処しておらず、多くのユーザーから、AppleCare に加入していないユーザーに提供される唯一の修理オプションは、500 ドル以上の費用をかけてロジックボードを完全に交換することであるとの報告が出ている。
Appleの人気ノートパソコンシリーズも、2011年初頭のハードウェア刷新直後に同様のトラブルに見舞われました。これは、Appleサポートフォーラムの別のスレッドで明らかになったもので、現在では140ページ以上に及び、2,000件以上の返信が寄せられています。ArsTechnicaは当時、Appleがこの問題を認識しており、OS X 10.6.7アップデートの特別ビルドでこの問題を具体的に修正したと報じていました。
