マルコム・オーウェン
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スターバックスは、米国の顧客に新しいiMessageアプリの使用を促すプロモーションを開始した。このコーヒーチェーンでは、友人にデジタルギフトカードを送ったアプリユーザーに、5ドルのギフトカードを無料提供するという。
今月リリースされたスターバックスギフトのiMessageアプリは、iMessageを通じてユーザーの連絡先にギフトカードを贈ることができます。ギフトカードの支払いは送信者のApple Payアカウントで行われ、受け取った人はiPhoneからeギフトカードを使ってコーヒーやその他の商品の支払いを行うことができます。
プロモーションの規約によると、米国のお客様はiMessageアプリを使用して5ドル以上のギフトカードを送信することで、5ドルのギフトカードを受け取ることができます。5ドルのギフトカードはお一人様1枚までと限定されており、このキャンペーンは4月23日まで、または45,000枚のカードが利用されるまで実施されます。
ギフトカードを送るには、スターバックス ギフトアプリをインストールする必要があります。このアプリはスターバックス アプリに含まれていますが、他のユーザーはiMessageストアからアクセスできます。ギフトカードの購入と利用にはApple Payアカウントも必要です。
スターバックスは、3月の年次株主総会で、ギフトカード用のiMessageアプリを提供する計画を初めて発表しました。スターバックスギフトは、スターバックスコーヒーブランドの公式ステッカーパックに続く、iMessageを活用した2つ目の大きな取り組みとなります。
同社はアップルの緊密なパートナーであり、店舗やアプリ内でアップルペイをサポートしているほか、これまで顧客にiTunesやApp Storeの無料ダウンロードを提供してきた。
スターバックスは、1月にリリースした「My Starbucks」バーチャルバリスタなど、iOSアプリへの新機能の提供にも取り組んでいます。アプリのメニューシステムではなく、音声やメッセージで注文できるこの機能は、現在約10万人のユーザーに限定されていますが、今後さらに多くの顧客に提供を拡大していく予定です。