AppleInsiderスタッフ
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アップルは金曜日、通話の発信や着信時に音声の問題が発生するiPhone 12およびiPhone 12 Proモデル向けの新しいサービスプログラムを発表した。
Appleによると、「iPhone 12およびiPhone 12 Proの音が出ない問題に対する修理プログラム」は、2020年10月から2021年4月までに製造された限られた数のデバイスを対象としているという。
プログラムとその条件を詳述した文書によると、iPhone 12および12 Proの「ごく一部」のモデルで、レシーバーモジュールの部品の故障により、サウンドの問題が発生する可能性があるとのことです。影響を受ける機種では、通話の発信時および着信時にレシーバーから音が出ません。
対象となるお客様は、iPhone 12または12 ProをAppleまたはApple正規サービスプロバイダにお持ち込みいただければ、無料で修理いたします。通常通り、修理前にデバイスを検査いたします。オーディオ修理の完了を妨げる修理費用は、お客様にご負担いただく場合がございます。
このプログラムは、影響を受ける iPhone 12 および iPhone 12 Pro デバイスを、最初の小売販売から 2 年間カバーします。
Appleは、iPhone 12 miniやiPhone 12 Pro Maxなど他のiPhoneモデルは同プログラムの対象ではないと述べている。
