エヴァン・セレック
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Apple タウソン タウン センター、メリーランド州
Apple が職場における多様性と一体性の向上を推進しているにもかかわらず、全米通信労働組合の新しい報告書は、同社がまだ目標を達成できていない可能性があることを示している。
全米通信労働組合（CWA）は、Appleの小売店舗従業員の組合結成を支援する団体です。この取り組みは全米各地で展開されており、CWAはこの目標達成を支援するためにApple独自のデータを活用しています。
Appleの指標は、インクルーシブな採用に関しては同社の取り組みが進んでいることを示しているものの、社内階層が上がるにつれて多様性は低下しているようだ。データによると、Appleの経営幹部層では依然として白人候補者が優勢となっている。
2014年から2021年の間に収集されたデータによると、同社が雇用した黒人とヒスパニック系の従業員数はそれぞれ70.1%と93.1%増加したにもかかわらず、有色人種は低レベルの職務に就いている可能性が高くなっています。このデータは、全体として、白人従業員がリーダーシップ職に就く割合がはるかに高いことを示しています。
アップルストアの元店長（匿名）は、アップルでの昇進はまるでパズルボックスのようなものだと語った。彼らは、人気のワードゲーム「Wordle」と比べても、昇進は不利だとさえ言っている。
「キャリアアップはちょっとしたパズルみたいなものです。ワードルで遊ぶようなもので、正しい文字を当てるだけで、当てられなければ通過できず、もう一度挑戦するのですが、その時に単語が変わってしまうんです。従業員は内情を知らずに、職務内容と経験だけで応募し、5回も断られ、しかも毎回違う理由で落とされると、非常に恣意的に感じてしまうんです。」
昇進に至るこの不可解な道筋が、数字が歪んでいる一因となっている可能性が示唆されています。元従業員たちは、Appleが従業員に「門戸を開いて」くれない限り、昇進は難しいと述べています。Appleが昇進に用いるガイドラインさえも変化しており、週ごとや月ごとの指標のみに依存しているわけではないようです。
TechCrunchのインタビューで、ニューヨーク市の Apple Store の元従業員である Sidney Lo 氏が、Apple の多様性、公平性、包括性 (DEI) の取り組みについて語りました。
「Appleには常に二つの側面があります。企業としてのAppleと小売業としてのAppleです。意思決定の観点から言えば、こうした[DEI]に関する決定の一部は、企業から小売業、そして小売業から従業員へと移行する過程で失われていると思います。」
よりインクルーシブな労働力の構築は、Appleにとって長年の目標であり、その取り組みを裏付ける統計データを公表しています。しかし、CWAの報告書は、特に有色人種や女性のリーダーシップへの昇進に関しては、Appleがまだ多くのことを実行できることを示しています。
現状では、Appleは小売店従業員の労働組合結成に反対している。従業員の労働組合結成を実現した最初の店舗はメリーランド州にあり、今後、同様の動きが進む店舗が増える見込みだ。
