一部のiOSデバイスユーザーでGmailが動作せず、Googleが修正方法を調査中

GoogleのGmailサービスへの接続に問題があるとiDevice所有者から苦情が寄せられたことを受けて、同社は金曜日に声明を発表し、問題を調査中で修正に取り組んでいることをユーザーに通知した。

All Things Dに送られた電子メールによると、Google は Gmail の問題を認識しており、修正プログラムの展開に取り組んでいると述べ、影響を受けるユーザーはその間、一連の回避策に従うことができると指摘した。

「メールサービス imap.gmail.com が応答していません」というエラーメッセージを受け取った後、多くの Apple iOS デバイスユーザーが Google の製品フォーラムに訴えた。問題の原因は不明だが、Google のサーバーか Apple の Mail iOS アプリのどちらかに問題があるのではないかと絞り込む人もいる。

Google は、回避策として、スタンドアロンの Gmail iOS アプリをインストールするか、Safari 経由で Web クライアントにアクセスするなどがあると述べています。