AppleがiMacの出荷遅延について謝罪

アップルは新型27インチiMacの注文に対応するために作業を進めていることを認めたが、一部ユーザーの間で発生している画面のちらつきに関する報告については公式には対応していない。

Appleは遅延の原因がハードウェアの問題であるという主張には回答していないものの、Appleサポートフォーラムの多数のスレッド（1、2、3）では、新型27インチiMacの画面関連の問題が報告されています。特に多くのユーザーが、ハードウェアの画面のちらつきを経験したと主張しています。

コメントを求められたアップルは、 CNetのジム・ダルリンプル氏に日曜日に出した声明で謝罪した。

新型iMacは大変ご好評をいただいており、ご注文をできるだけ早くお届けできるよう鋭意取り組んでおります。お客様にはご不便や配送の遅延が生じましたことをお詫び申し上げます。

新型iMacは10月の発売当初、その月のデスクトップマシンのベストセラーとなりました。21.5インチiMacが1位、27インチiMacが3位を獲得しました。10月のMac全体の売上は7%増加しており、四半期で最大290万台を販売できる可能性を示唆しています。

しかし、11月には新しいハードウェアに関連する問題が浮上し、一部のシステムで画面が割れたり、動作しなくなったりしました。また、システムの発売直後には、Flashビデオの再生に関する問題も報告されました。

今週末、正規販売店は、画面のちらつきに関する報告が増えているため、27インチiMacの出荷が遅れていると発表した。販売店には約2週間の遅延が通知されている。