マイク・ワーテル
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米国の多くのApple小売店では、以前発表されていた1月の期限よりかなり早く、iPhone 6以降の機種を対象に29ドルのバッテリー交換サービスを開始したが、予約が埋まりつつあり、処理時間も延びている。
バッテリー交換プログラムは当初1月末に開始される予定でしたが、TechCrunchが最初に報じ、AppleInsiderが確認したところ、現在ほとんどのApple Storeでバッテリー交換が低価格で実施されています。
AppleはTechCrunchへの声明で、「準備にはもう少し時間がかかると予想していましたが、お客様にすぐに低価格で提供できることを嬉しく思います。一部の交換用バッテリーの初期供給量は限られる可能性があります」と述べた。
29ドルでiPhoneのバッテリー交換サービスが新たに開始され、従来の79ドルから大幅に値下げされました。2018年12月までにiPhone 6以降のバッテリー交換が必要な方であればどなたでもご利用いただけます。
AppleInsiderは、このサービスを受けるには予約が必要で、作業量によっては、待っている間にデバイスが返却されない、あるいは場合によっては当日返却されないこともあると伝えられた。複数のApple Storeを抜き打ち調査したところ、12店舗のうち2店舗で当日サービス、2店舗で翌日サービス、5店舗で翌日サービスが提供され、他の2店舗では「本日は対応不可」という以外に見積もりが出なかった。1店舗では、このサービスの料金が依然として79ドルと表示されていた。
Appleの新しいバッテリー交換プログラムが木曜日に発表されました。同社は2018年初頭に、ユーザーが自分の携帯電話のバッテリーの状態がパフォーマンスに影響を与えているかどうかを確認できる「新機能」を含むiOSソフトウェアアップデートもリリースする予定です。
経年劣化したバッテリーは、寿命だけでなく持続的な最大出力も低下させます。化学的劣化による低電圧により、電力消費量が急増するとデバイスが突然シャットダウンすることもあります。Appleはこの問題に対処するため、古いスマートフォンのプロセッサのピークパフォーマンスを低下させています。これにより動作速度は低下しますが、動作時間は長くなります。
速度制限によりデバイスの動作時間が長くなるという事実にもかかわらず、Apple 自身の認めたことで、同社が顧客の新機種購入を促すために古い iPhone の速度を意図的に落としているという人気の陰謀説が広がることになった。
同じテストでは、正常に機能するバッテリーを搭載した iPhone は箱から出した日と同じくらい高速であるだけでなく、新しいバッテリーを装着した古いデバイスのパフォーマンスが通常のレベルに戻ることも示されました。
しかし、Appleが陰謀論を認め、それを信じ続けたことで、世界中から多くの訴訟が起こされました。一部の批評家は、たとえ速度制限がユーザーとデバイスにとって最善の利益だとしても、ソフトウェアアップデートによってスマートフォンの速度が低下する可能性があるという事実について、Appleはもっと透明性を高めるべきだったと主張しています。