エヴァン・セレック
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Appleサポートアプリ
Apple の公式サポート アプリは何年も前から提供されており、火曜日の最新アップデートにより、お近くのサービス プロバイダーを簡単に見つけられるようになりました。
Appleは火曜日に公式サポートアプリをバージョン5.0にアップデートしました。このバージョンアップでは、アプリ全体のレイアウトを微調整し、新たな地域への対応を追加したほか、地元のプロバイダーの検索がこれまで以上に簡単になりました。
Apple のアプリの公式バージョン履歴によると、新バージョンでは、デバイスの修理を手伝ってくれるプロバイダーを探すために、地域を閲覧する機能がサポートされているとのことです。
さらに、アプリの新しいレイアウトにより、通話、予約、チャットの管理が簡単になります。
エンドユーザー向けに、アプリの下部に「サポート」、「位置情報」、「アクティビティ」の3つのタブが追加されました。「サポート」をクリックすると、お使いのデバイスや利用可能なサポートツールなどが表示されます。また、「位置情報」をタップすると最寄りのプロバイダの地図が表示され、「アクティビティ」では過去90日間のやり取りが表示されます。
さらに、今回のアップデートではベトナム語のサポートも拡大し、サポート言語リストにベトナム語が追加されました。今年初めのバージョン4.9へのアップデート以降、アプリは現在32言語に対応し、世界174の地域で利用可能です。
公式サポート アプリは、2016 年に米国の App Store でデビューしました。それ以来、Apple は自社製品のサポートに注力しており、アプリの全体的な有用性を向上させるために微調整を重ねてきました。このアプリは iPhone と iPad で利用できます。
