AppleのiCloudメールと写真が2時間にわたって「遅い、または利用できない」状態だった

AppleのiCloudメールと写真が2時間にわたって「遅い、または利用できない」状態だった

ウィリアム・ギャラガーのプロフィール写真ウィリアム・ギャラガー

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Apple の iCloud サービスが 2 日連続で障害に見舞われ、多くのサービスの動作が遅くなったり、まったく利用できなくなったりしている。

月曜日、Appleは複数のiCloudサービスが低速になったり、全く動作しなくなったりしていることを認め、修正プログラムを適用して正常に戻ったと発表しました。しかし火曜日には、非常に多くのサービスが再び影響を受けたことを認めました。

現在発生している14件の問題はすべて、1月11日午前8時3分(東部時間)にAppleによって最初に認識された。そのうち11件は「一部のユーザー」に影響を与えており、「速度が遅くなる、または利用できなくなる」可能性があるとされている。

  • 検索
  • iCloudカレンダー
  • iCloud連絡先
  • iCloudドライブ
  • iCloudキーチェーン
  • iCloudメール
  • iCloud メモ
  • iCloudリマインダー
  • iCloud ウェブアプリ (iCloud.com)
  • ニュース
  • 写真

同時に、さらに 3 つのサービスで「ユーザーがこのサービスで問題を経験している可能性がある」という問題が発生していると説明されました。

  • iCloudバックアップ
  • iCloud ブックマークとタブ
  • スクリーンタイム

2022年1月11日午前10時30分(東部時間)時点のAppleのステータスボード

2022年1月11日午前10時30分(東部時間)時点のAppleのステータスボード

Appleは、月曜日の東部時間午後10時頃には以前の問題はすべて解決したと報告していた。しかし、同社の現在の状況ボードには月曜日に発生した5件の問題がリストされており、火曜日の東部時間午前7時23分まで解決されなかったとしている。

バックアップ、ブックマークとタブ、ドライブ、キーチェーン、写真の5つの問題は、月曜日の午前5時54分(東部時間)から発生していたと記載されています。つまり、Appleは当初夕方までに解決すると主張していましたが、5つの問題すべてで修正に24時間以上かかったことになります。

さらに、これら 5 つのサービスはすべて、火曜日に報告された新たな iCloud 障害に再び関係している。

Appleは東部時間正午ごろに問題が解決したと報告した。

午後 1 時 20 分 (東部標準時) 更新: 問題の終了に合わせて更新されました。