AppleInsiderスタッフ
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アップルは月曜日、モバイルオペレーティングシステムiOS 9.3の新たなビルドをリリースし、古いiPhoneやiPadで発生したアクティベーションロックのバグに関連する問題を修正しようとした。
iOS 9.3として引き続き認識されているこのアップデートは、新しいビルド番号「13E237」で区別されています。先週からアクティベーションロック画面でフリーズしているユーザーは、iTunes経由でデバイスを復元し、新しいバージョンにアップグレードして問題を解決する必要があるかもしれません。
Appleは先週、古いデバイス向けのiOS 9.3の以前の不具合のあるバージョンへの署名を停止しました。問題はiOS 9.3のセットアッププロセスのパスワード認証段階で発生しました。
Appleは、この問題がiPhone 5s以前およびiPad Air以前の機種に影響していることを確認しました。AppleInsiderがこの問題を最初に報じ、一部のデバイスユーザーがiOS 9.3にアップデートした後、パスワード認証の段階を先に進めなくなったと報告しました。
一部のユーザーは、MacのiTunes経由でiOS 9.3をダウンロードし、有線接続でファームウェアをインストールすることで成功したと報告しており、これはApple側に根本的な問題があることを示唆しています。また、システム全体の復元も有効であると報告されていますが、この方法は成功するかどうかは不確実です。
認証問題に対処するため、iPad 2 専用の別の iOS 9.3 ビルド 13E236 も先週リリースされました。
Appleは、回避策を提案するサポートドキュメントも公開しています。影響を受けたユーザーに対し、iCloud経由でパスワードをリセットするか、iTunes経由でインストールとアクティベーションを実行するか、iCloud.com経由でアクティベーションロックを解除するよう促しています。火曜日に報じられたように、これらの方法を試したユーザーの中には、限定的な効果しか得られていない人もいます。
iOS 9.3には、Safari、メール、メッセージ、そしてGoogle Chromeなどのサードパーティ製ウェブブラウザでハイパーリンクを開こうとするとアプリがクラッシュしたりフリーズしたりする、本件とは無関係の重大なバグがまだ残っています。この問題はiOS 9.3の最新アップデートでも修正されていないようで、旧機種だけでなくすべてのデバイスに影響を及ぼします。
