バッテリーの消耗によりiPhoneのCPU速度が低下するとの報告に対し、Appleが対応

Appleは、バッテリーの性能が低下した古いiPhoneのプロセスを一時的に遅くすることを確認した。最近のアップデートでは、デバイスのシャットダウンを防ぐために必要な場合に「瞬間的なピークを平滑化」できるようになった。

Appleは水曜日、バッテリーの消耗によりiPhoneのパフォーマンスが低下するという主張について公式声明を発表しました。これは、古いデバイスや頻繁に使用されるデバイスでよく見られます。声明の中でAppleは次のように明言しています。

私たちの目標は、お客様に最高の体験を提供することであり、これにはデバイスの全体的なパフォーマンスと寿命の延長が含まれます。リチウムイオンバッテリーは、低温環境、バッテリー残量の低下、または経年劣化により、ピーク電流の供給能力が低下します。その結果、電子部品を保護するためにデバイスが予期せずシャットダウンすることがあります。

昨年、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE向けに、必要な場合にのみ瞬間的なピーク電流を平滑化し、このような状況下でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐ機能をリリースしました。この機能はiOS 11.2でiPhone 7にも拡張され、今後他の製品にもサポートを追加する予定です。

Appleは声明の中で、バッテリー出力電圧に関連する誤ったシャットダウンの問題を解決したiOS 10.2.1アップデートに言及している。

AppleInsiderの質問に対し、Appleのエンジニアリング部門内部の関係者（同社を代表して発言する権限はない）は、ベンチマークのようなテストはプロセッサに長時間にわたり人為的な負荷をかけると述べています。化学的に劣化したバッテリーを搭載したiPhoneをテストするために用いられるベンチマークを実行するために必要な電力の「ピーク」は、低電圧状態の際にデバイスのシャットダウンを防ぐためにAppleが実装したメカニズムを作動させる可能性があります。

Apple 内部の情報筋によると、スロットリングのレベルはバッテリーの消耗状態に応じて変化するそうです。

リチウムイオンバッテリー技術は、消耗する可能性のある化学プロセスに依存しており、その性能は永久的ではありません。そのため、最大充電を超えた場合の性能は、時間の経過とともに低下します。バッテリーの消耗には、使用状況、充放電サイクル、熱など、多くの要因が関係します。

Apple内部の情報筋によると、スロットリングが発生している可能性のあるデバイスのバッテリーを交換することで、問題が解決する可能性が高いとのことです。ただし、テスト中にスマートフォンが使用されているユーザーの環境によって状況は異なる可能性があります。

しかし、Appleは現状について十分な情報を提供していません。ユーザーの透明性を確保するため、AppleInsiderは情報筋に対し、バッテリーの消耗によりデバイスの動作が制限されていることをユーザーに警告する機能をAppleが実装することを提案しました。

12月10日にRedditで長々としたスレッドが開始され、週末にかけて複数のスレッドが派生しました。すべてのスレッドで、バッテリー交換後にベンチマーク結果が向上したと主張するユーザーがいました。交換後にベンチマーク結果が一律に向上したというわけではありませんが、交換後にデバイスが速くなったと感じたというユーザーもいました。

このスレッドとその報道の副作用として、Appleが意図的に古いiPhoneの速度を低下させて新機種の購入を促しているという陰謀論が再び浮上しました。バッテリーが十分に機能している古いiPhoneのハードウェアは、発売当初と比べて速度が低下していないことが決定的に証明されました。

この問題は、Appleがユーザーに新しいハードウェアの購入を強制するための陰謀によるものではない。Appleは、ユーザーに新しいデバイスを購入させるために古いデバイスの速度を低下させているわけではない。もしそうであれば、速度制限は恒久的なものとなり、バッテリーを交換しても問題は解決しない。

Appleでのバッテリー交換は79ドルです。低価格帯のiPhone SEの新品は349ドル、高価格帯のiPhone Xは999ドル以上です。