マイキー・キャンベル
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最近提出された、アップル社に「反修理慣行」の撤回を求める株主決議は、このテクノロジー大手が「セルフサービス修理」プログラムを開始するという意外な決定の主要因だったのかもしれない。
水曜日に発表されたこの新しい取り組みは、表面上は顧客がiPhone 12およびiPhone 13デバイスの特定の修理を実行できるようにし、M1チップを搭載したMacにもサポートを拡大する計画だ。
この動きは、デバイスの修理は一般消費者にとって危険すぎるという長年の企業方針からの転換であり、修理専門家や修理の権利擁護者からは慎重ながらも歓迎の声が上がった。しかし、 The Vergeが指摘しているように、この発表はAppleにとって重要な時期に行われた。同社は、修理市場における競争活性化を目的とした州レベルの独立修理法や連邦規制との闘いを続けてきた。
Apple がセルフサービス修理を開始するという最終決定は、さまざまな要因が重なって生じたものと思われますが、本日の発表のタイミングは、9 月に提出された株主決議に応じたものと思われます。
米国のPIRGと傘下の投資信託会社グリーン・センチュリー・キャピタル・ファンズは、アップルに対し「反競争的な修理方針」の方針転換を求めた。この決議は、修理権に関する措置に反対する同社の包括的なロビー活動に異議を唱え、この問題に関する同社の姿勢は企業の持続可能性に関する約束に反するものだと述べた。
「消費者は電子機器を修理することで二酸化炭素排出量を削減したいと望んでおり、アップルはそれを実現できるよう支援する必要がある」と、グリーン・センチュリーのレスリー・サミュエルリッチ社長は当時述べた。「それが企業、消費者、そして地球にとって最善の策だ」
一方、Appleは、独立修理やネットワーク外修理は消費者の安全とセキュリティにリスクをもたらすと主張している。
The Vergeの報道によると、Appleは10月に証券取引委員会(SEC)にノーアクション・リクエストを提出し、この決議を阻止しようとした。同社は、グリーン・センチュリーがAppleに対し、デバイス修理ポリシーの環境および社会への影響に関する報告書の作成を求めたことは、通常の事業運営を阻害し、SECの株主提案に関するガイダンスに違反していると主張した。
SECは11月、ノーアクションリクエストに関する新たなガイダンスを発行しました。このガイダンスでは、提案が「重大な社会政策上の問題」を提起する場合に例外を認めています。グリーンセンチュリーの支持者であるアナリサ・タリッツォ氏は、この変更により議論の様相がSECに有利に傾いたと述べています。
「SECが我々の味方をしてくれるという保証はなかったが、新たな指針は我々が勝訴する可能性が非常に高いことを示している」とタリッツォ氏は述べた。「この判決は、アップルの影響力を大幅に奪ったと言えるだろう。」
Green Centuryは本日、ノーアクション要請に応じる予定でしたが、Appleの提案を受けて決議を撤回することを決定しました。この新しいプログラムは、Green Centuryが解決しようとしていた多くの要件を満たしています。
アップルの広報担当者ニック・リーヒー氏は、株主提案が今日の発表に影響を与えたかどうかについてはコメントを控え、セルフサービス修理は「1年以上開発されてきた」とだけ述べた。