ケビン・ボスティック
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多くの iPhone 5s 所有者が Apple のサポート ページにアクセスし、Apple の iWork アプリ スイートを使用しているときに、デバイスが Windows のような「ブルー スクリーン オブ デス」に時々悩まされ、デバイスがリセットされることがある、と報告しています。
ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）に関する投稿が9月頃からAppleのサポート掲示板に現れ始め、ユーザーからはAppleのiWorkアプリ使用時にiPhone 5sがクラッシュするといった報告が寄せられています。iWorkアプリ使用中にマルチタスク機能にアクセスした際に問題が発生する様子を示す動画を投稿するユーザーもいれば、アプリを終了させた後に問題が発生するというユーザーもいます。
iPadでも報告されているこの問題は、iOSデバイスの画面が青色のみに表示され、その後デバイスがリセットされるというものです。一部の報告によると、Siriの使用中や他のアプリの切り替え中など、AppleのiWorkアプリの使用中以外でもこの問題が発生したとのことです。
アップルはこの件に関してまだコメントしていない。
iPhoneのブルースクリーン（BSoD）問題は皮肉な展開と言えるかもしれません。というのも、その名前はバージョン3.1以降、MicrosoftのWindowsオペレーティングシステムを悩ませてきた問題に由来しているからです。WindowsのBSoDは、「PCに問題が発生したため、再起動が必要です」というメッセージを表示し、ユーザーに知らせるものでした。このバグは広く蔓延しており、「ブルースクリーン・オブ・デス」専用のWikipediaページも存在します。
iPhoneのBSOD（ブルースクリーン）の回避策として、iWorkアプリのiCloud同期を無効にすることが挙げられます。他のユーザーは、iWorkアプリを終了してiOSのホーム画面に戻り、その後別のアプリに切り替えることを提案しています。
